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急聘
已選條件:
- 佛山
- 網站客服/SEO/淘寶美工
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5-10K
高中
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應屆畢業生
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佛山-南海區
立即應聘
崗位職責: 1、通過公司商城平臺回復客戶咨詢、解答客戶問題、向客戶推廣產品和服務, 2、維護客戶關系,掌握客戶需求,提供良好售前服務和售后跟蹤。 任職要求: 1、20-35周歲之間,普通話標準,接受應屆畢業生。 2、有良好的客服意識,優秀的語言表達能力及溝通協調能力。 3、能吃苦耐勞,具高度的工作主動性和責任感。
推薦招聘信息
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5-10K
大專
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不限
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東莞-大朗鎮
立即應聘
1.負責協助1688店鋪后臺管理、編輯工作,上下架產品,每日數據監控 2.負責公司網站的SEO優化推廣提高關鍵詞的搜索引擎排名 3.搭建廣告賬戶、制定推廣計劃、推廣單元、關鍵詞調價。 4.實時通過網站或電話和客戶溝通解答客戶所提出的各項問題達成交易 5.協助運營主管處理主圖以及詳情圖的更新處理 6.維護微信公眾號,抖音短視頻剪輯,抖音視頻拍攝發布 7.公司文職工作,服從領導工作安排。 -
5-6K
不限
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不限
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東莞-石排鎮
立即應聘
工作描述 1、每日負責直播前準備工作:產品陳列,商品上架,直播間衛生維護,直播間場景優化,直播設備調試等; 2、協助主播進行直播,引導下單操作,教拍關注與粉絲互動,協助有效把控直播現場氛圍和節奏,直播結束后和主播復盤每場直播; 3、主播休息時,可短暫臨時頂場; 4、跟蹤直播官方規則和機制的變化,針對性調整直播策略及話術; 5、每日直播數據記錄、分析顧客偏好及復盤工作; 6、跟進直播間成交訂單的售前、售中、售后的工作。 任職要求: 1、半年以上工作經驗,了解抖音直播流程,了解平臺違禁詞等; 2、工作認真細心,能夠和主播配合完成直播任務; 3、善于團隊協作。 -
5-10K
不限
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1年
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東莞-常平鎮
立即應聘
工作職責: 打字速度快,從事過一年以上客服工作; 免費包食宿(每日兩餐,宿舍兩到三人一間,個人單獨房間,有空調電扇,獨立衛生間),入職當月購買五險,節日聚餐活動等安排。 工作時間:8-9小時六天 工作薪資:綜合6K-15K -
5-6K
不限
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不限
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東莞-茶山鎮
立即應聘
我們是一家生產電子禮品的工廠,位于東莞市茶山鎮鎮內。 目前根據公司需要電子商務業務員(此工作不需要去外面跑)主要負責阿里巴巴國內業務: 1.性別不限,年齡18-30歲 2.對國內電子商務平臺了解,做過阿里巴巴(負責阿里網站運營管理), 3.懂PS軟件,拍產品照片者更佳! 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩定下來的人,一起學習,一起成長! -
3-6K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮
立即應聘
職位要求: 1、負責在天貓淘寶、京東 等平臺顧客進行售前溝通、售中介紹,解答顧客對產品的各種疑惑,溝通能力強; 2、顧客關系維護工作,顧客購買我公司產品后遇到使用上的疑惑,客服需要買家溝通,做好買家滿意度 3、負責顧客疑難訂單的追蹤和查件,投訴等。最重要的是需要做好中差評的及時處理 4、擅長提高詢盤轉化率,促成交易、實時對未付款的訂單進行催付 5、要求必須有一顆良好的服務心態,如果無法保持一顆平常心對待售前、售后問題,請勿打擾 6、有天貓、京東 等電商平臺的客服工作經驗者優先考慮。熟悉平臺交易操作流程,平臺規則,優先考慮。 任職要求: 1、有正確的價值觀,服從安排 2、打字50字/分鐘以上,能同時應對多個客戶 3、有良好的心理承受能力及團隊合作精神 4、上班時間:分早晚班 5、包吃,包住,年底有獎金 -
6-12K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1.負責阿里旺旺處理售前咨詢,解答產品細節,物流、支付等問題; 2.負責主動推薦產品,促成訂單轉化,完成銷售目標; 3.跟蹤訂單狀態,處理異常,維護客戶滿意度; 4.定期回訪客戶,收集反饋并優化流程; 任職要求、: 1.大專及以上,英語,電商,國際貿易相關專業優先; 2.英語能簡單口語溝通; 3.熟悉阿里巴巴國際站后臺操作; 4.熟練使用辦公軟件; 5.有b2b銷售模式一年以上經驗; -
電商客服
急聘
6-12K
大專
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1年
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東莞-松山湖
立即應聘
一、崗位職責 1、實時接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺客戶咨詢,處理訂單確認、物流跟蹤及異常問題(如未攬收、發貨延遲、客戶拒收等)。 2、及時準確錄入客戶資料以及需求信息。 3、打字速度快,思維靈活,完成上級領導交代的工作,定期反饋本崗位工作開展情況。 4、有電商相關實習或工作經驗者優先,熟悉使用主流電商平臺(如百度、阿里、淘寶、抖音等)的在線溝通工具。 二、薪資架構:底薪+提成+績效+餐補+提供宿舍,轉正約6仟~1.2萬,做多得多,綜合收入上不封頂。 -
4-8K
不限
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2年
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東莞-石碣鎮
立即應聘
崗位要求:有責任心,有較強的客戶溝通能力,有服務意識,提高客戶滿意度。 崗位職責:負責網店平臺在線客服,售前咨詢接待,解答客戶問題,促成交易。 上班時間:早上8點到下午6點,8小時,周一至周六 -
5-5.5K
大專
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1年
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惠州-博羅縣
立即應聘
一、崗位職責 1、售前客戶服務 ?通過在線聊天(千牛/京麥/飛鴿/企業微信)、電話等渠道接待客戶咨詢,解答產品信息、促銷活動、訂單流程等問題。 ?主動引導客戶下單,提升轉化率,熟練運用銷售話術促成交易。 ?處理售前訂單(修改地址、備注需求、催付訂單),確保訂單信息準確無誤。 2、售后服務管理 ?處理退換貨、退款申請、物流異常及客戶投訴,協調倉庫、物流部門快速解決問題。 ?提供產品使用指導及故障排查服務,減少因操作問題引發的退貨率。 ?記錄客戶反饋,整理高頻問題并推動產品、運營團隊優化(如詳情頁描述、FAQ)。 3、客戶關系維護 ?通過回訪、會員群運營等方式提升客戶復購率,挖掘潛在需求。 ?管理客戶評價,針對差評主動溝通解決方案,維護店鋪評分與口碑。 ?維護客戶標簽體系(如高價值客戶、潛在流失客戶),協助精準營銷。 4、數據與流程優化 ?統計客服工作數據(響應時長、轉化率、滿意度),輸出日報/周報并提出改進建議。 ?參與客服SOP標準化建設,優化知識庫(常見問題庫、話術庫)。 二、任職要求 硬性條件 ?學歷:中專/大專及以上,專業不限(有電商客服經驗可放寬)。 ?年齡:?18-30歲,接受倒班制(早晚班/節假日輪班)。 ?經驗:?1年以上電商客服經驗?(淘寶/天貓/抖音等平臺優先),優秀應屆生可開放 o業務能力: o打字速度≥60字/分鐘,熟悉電商平臺后臺操作(訂單處理、售后申請)。 o熟悉《電商法》及平臺規則(如退貨時效、賠付標準)。 服務意識: o溝通耐心細致,情緒穩定,能妥善處理客戶投訴及緊急情況。 o具備銷售意識,能通過話術引導客戶下單并提升客單價。 工具能力: o熟練使用Office辦公軟件(Excel數據統計)、千牛/店小蜜等客服工具。 軟性素質 ?抗壓能力強,適應高強度工作節奏(日均接待200+客戶)。 ?學習能力強,能快速掌握產品知識及促銷活動規則。 ?團隊協作意識強,配合運營團隊完成服務目標。 -
5-9K
大專
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、根據公司及部門銷售任務開展銷售工作,完成各項銷售指標; 2、負責對現有市場和客戶進行分析,發現客戶的潛在需求,引導相關客戶的現有需求,達成銷售目標; 3、根據客戶需求特點,為客戶提供最優產品解決方案; 4、負責與客戶之間的商務談判,建立客戶關系,提高合同額和利潤率; 5、協調各種內部、外部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度; 6、負責對項目回款過程的監控和執行,提高回款率; 7、通過客戶回訪,了解客戶需求及潛在需求,以提高客戶滿意度,促成客戶二次開發。 任職要求: 1、有網絡客服或淘寶/阿里巴巴相關工作經驗優先; 2、具備一定的抗壓能力; 3、具有良好的溝通能力和團隊協作精神; 4、能夠獨立處理客戶問題并提供有效解決方案; 5、具備較強的學習能力和市場敏感度; 6、熟練使用辦公軟件及相關銷售工具。
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