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篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
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- 8-10K
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- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 企石鎮
- 客戶服務經理
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客服主管
急聘
8-10K
大專
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3年
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東莞-企石鎮
立即應聘
客服主管崗位職責： 1．制定部門工作計劃、提升客戶服務質量、優化客服體系、創新服務模式，流程制度管理； 2．接收和評審客戶訂單，對內進行訂單安排、訂單保質保量交貨等系列統籌工作； 3．負責客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理； 4．協助財務負責應收賬款的回收； 5．負責各類銷售數據報表等資料的收集與分析； 6．負責客戶檔案的管理、維護客戶關系，定期進行客戶滿意度調查，提高客戶服務質量； 7、負責客服團隊的人員培養帶教和培訓工作； 任職要求： 1、統招大專及以上學歷，專業不限； 2、至少1年以上客戶服務管理工作經驗，有涂料類企業業務跟單管理經驗優先； 3、具備良好的溝通表達、組織協調、商務談判和應變處理能力； 4、具備良好的數據分析能力；新材料
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100-200
包吃
包住
五險一金
8小時工作制
試用期全薪
績效獎
年終獎
免費培訓
免費旅游
免費體檢
節日福利
生日禮物
工作環境優美
團隊活動豐富
2024-10-09
推薦招聘信息
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15-20K
大專
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8年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1.要求有8年以上客戶管理經驗； 2.英語溝通流利，可以流利跟客戶開電話會議； 3.要求有電子產品和項目管理的工作背景經驗； 4.能夠有獨立和主動處理業務工作事務管理的能力； 5.融于團隊合作，具有跨部門協調和領導能力； 6.積極主動主導工作，具有很強擔當能力和責任心。 7.擁有外語或則電子結構的專業背景 -
100-200K
高中
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不限
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位職責： 售前咨詢與轉化：通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺，快速響應客戶咨詢，提供專業購買建議，提高訂單轉化率。 訂單處理與跟進：跟進客戶訂單，確保發貨及時，處理物流異常。 售后問題處理：解決客戶退換貨、投訴問題，提高客戶滿意度。 客戶關系管理：通過細致服務提升用戶體驗，促進老客戶復購。 數據統計與優化：分析客戶反饋數據，優化客服話術和服務策略。 你需要具備： 1-3年電商客服經驗，熟悉淘寶、京東客服規則。 溝通能力強，服務意識高，能耐心解答客戶問題，提升用戶體驗。 能承受一定工作壓力，處理多個客戶咨詢，保持高效溝通。 ? 加分項（優先考慮）： ? 了解運動裝備、網球器材，能給客戶專業建議，提升銷售轉化。 ? 有社群運營經驗，能維護私域用戶，提升品牌粘性。 ? 會基礎PS或文案編輯，能優化商品詳情，提高客服營銷能力。 適合的人：耐心細致、情緒穩定、服務意識強，喜歡幫助用戶解決問題。 為什么加入 Nisplay？ 網球行業國際品牌，成長空間大！ 目標銷量翻幾番，機會多，挑戰大，回報高！ 有競爭力的薪資+獎金+成長機會！ 如果你熱愛運動、喜歡網球，我們歡迎你加入！ 投遞方式： 請發送簡歷至 [HR郵箱]，郵件標題：應聘+崗位名稱+姓名。 -
10-20K
大專
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2年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1．負責變壓器，電感，線圈等磁器件產品的開拓與維護工作，合理制定和完成銷售計劃和任務；2．有效協調利用公司線上／線下資源，滿足客戶需求； 3．維護公司與客戶之間的合作關系，爭取雙贏，并使公司利益化； 4．建立完整的客戶資源庫，維護銷售渠道，與客戶建立長期良好的合作關系。 職位要求： 1．大專及以上學歷，兩年及以上以上商務拓展、銷售等工作經驗； 2．具備較強的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務談判能力，可獨立撰寫方案并獨立提案，磁器件產品業務經理優先； 3．良好的職業形象，邏輯思維清晰，基本的英語聽說讀寫能力； 4．熱愛銷售工作，有強烈的事業心、抗壓性和自信心，具有優秀的溝通能力。 -
15-25K
本科
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10年
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惠州-惠城區
立即應聘
招聘要求： 1、38-48歲，本科以上學歷（綜合能力優秀大專也可），機電一體化專業； 2、12年以上售后管理工作經驗，其中必須有5年以上數控機床或者自動化行業售后經理實際工作經驗； 3、具備數控機床或自動化設備行業的售后服務管理工作經驗； 4、具備售后團隊的管理及客戶售前（預防）、售中（計劃）、售后（總結和復盤）管理工作； 5、負責客戶反饋事項的跟進與落實確認，建立良好的客戶合作關系； 6、工作細致、積極、主動，具備打造一支技術過硬高效率的售后服務團隊，下屬成員具備良好合作精神； 7、具備良好的職業操守和服務意識，思維敏捷、邏輯性強，善于溝通、責任心強、執行力強； 8、良好的自驅力，有強烈的成就欲望和成就動機，熱愛學習，有持續學習的意愿。 崗位職責： 1、按時提交日、周、月報工作總結與工作重點計劃，并組織實施落地； 2、建立及完善公司售后服務標準、流程、售后制度，約束員工在工作中的態度和行為； 3、負責售后體系團隊的運營管理以及售后服務網絡建設，包括客服和售后現場服務； 4、負責公司用戶服務的整體工作，包括但不限于:客服中心管理、售后配件管理、售后服務商管理、售后不良品更換的管理等； 5、負責完善售后服務系統的數字化管理系統； 6、負責培訓及管理售后服務團隊人員的綜合能力，提升售后服務技術、溝通水平和售后技術人才培養工作； 7、具備豐富的管控售后成本觀念，并形成相關管理制度落地執行； 8、負責分析匯總、反饋客戶出現的品質問題，維護雇主品牌形象； 9、具備良好的客戶溝通技巧和能力，熟悉售后服務流程，具有一定的危機事件處理能力； 10、完成總經理交辦的臨時性工作任務。 -
8-10K
不限
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應屆畢業生
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東莞-麻涌鎮
立即應聘
【工作內容】 1、根據客戶訂單，核對訂單，并及時下單，及訂單協調，交期跟進。 2、根據訂單安排生產，監控生產進度，協調各部門資源及生產過程中出現的問題，保證生產計劃按時完成。 3、組織協調公司內部資源，溝通協調客戶外部資源，滿足客戶訂單需求的同時降低內部成本。 4、負責公司計劃物控全部管理工作。 5、與客戶連接無間隙，保確信息傳達及調整安排滿足客戶需求。 6、定期與客戶進行賬單核對。 【任職要求】 - 擁有3年以上客服跟單、PMC相關工作經驗，具備電鍍行業背景者優先考慮。 - 熟悉系統操作，能夠熟練使用相關軟件進行數據分析與處理。 - 具備良好的語言溝通及協調能力，能夠跨部門合作解決問題。 - 具備較強的計劃與執行能力，有效推進生產進度、保證產品交期。 - 工作積極主動，責任心強，抗壓能力強，具有團隊合作精神。 -
7-9K
大專
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5年
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
1.大專以上學歷，電腦操作熟練。 2.有3年印刷包裝行業客服跟單工作經驗。 3.對制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產品估價有一定的了解。 4.溝通協調能力良好，條理清晰 5.英語四級或以上 -
10-15K
大專
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8年
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深圳-寶安區
立即應聘
一、任職要求： 1、全日大專及以上學歷，8年以上本崗工作經驗，5年以上塑膠模具廠大客戶經理經驗 2、須業務開拓經驗豐富。 3、電腦操作熟練，原則性強，能承擔相應工作壓力； 4、善于處理人際關系，有較強的溝通與理解能力； 5、有較強的塑模業務開拓能力、客戶服務能力、談判能力； 6、團隊協作能力強。 二、崗位職責： 1、塑模業務開拓，開發新客戶； 2、了解客戶新項目信息，進行有效跟蹤，做好各個階段的服務工作。 3、負責客戶關系維護，熟悉及挖掘客戶需求，解答客戶提問并解決問題。 4、負責客戶對產品的咨詢； 5、定期回訪客戶，聽取客戶對我司產品和服務質量的建議或意見； 6、訂單跟進； 7、塑模業務開拓，開發新客戶； 8、上級領導交給的其它工作。 三、薪資福利待遇： 包吃住，干部餐廳、干部獨立房間（帶WIFI、空調、熱水器等），享受月度業績獎（達標）、季度獎（達標）、年終獎等、年度調薪機會、月/年度明星管理員評比、過節費/禮品、年度免費體檢、團建活動（廠慶、部門聚餐、旅游等）；公司自建花園式廠房，配備娛樂設施，購五險一金；工作環境優美舒適、工資發放準時（每月15號）。生產/制造/加工
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200-500
包住
年終獎
節日福利
免費體檢
帶薪年假
工作環境優美
免費培訓
季度獎
五險一金
免費旅游
團隊活動豐富
包吃
交通便利
旅游
年會
2025-07-14
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18-30K
大專
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5年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
客服經理（線束非標自動化設備方向） 核心定位：售后體系架構師 × 技術團隊教練 × 客戶滿意度守護者 ?匯報對象：運營總監/總經理 ?管理幅度：50人以上技術售后團隊 ?薪資范圍：18-30K 一、核心職責?? 1、售后服務體系從0到1重構? ①診斷現有服務流程漏洞（如響應時效、備件管理），3個月內輸出標準化手冊（含《設備故障分級響應SOP》《客戶培訓操作指南》），確保調試/維修時效≤24小時。 ②建立數據監控看板：定義6大核心指標（重復報修率＞10%自動預警、備件滿足率≤95%亮紅燈），驅動問題前置解決。 2、全流程交付管控? ①主導設備出廠預調試→客戶現場安裝→陪產→驗收全流程SOP制定，確保關鍵指標達標； ②建立故障雙閉環機制：72小時內將現場問題轉化為知識庫方案或研發工單，重復故障率降低≥30%； 3、技術團隊能力系統化賦能? ①搭建三級培訓體系： 基層：設備機械校準/PLC故障排查復訓（每月2場實操考核）； 骨干：客戶談判能力（延期賠償協商話術、沖突處理）； 管理層：帶教認證（1名高級工程師需培養3名合格新人）。 ②設計績效地圖：將“一次性驗收通過率”“客戶續購率”拆解至組/人。 ③推行技術傳承體系：師徒制（1專家+3骨干+5新人）、月度案例復盤會；輸出《調試視頻庫》《故障代碼庫》，新人上崗周期≤15天。 ④動態調度30-50名調試工程師（根據項目需求，國內外） 4、跨部門協同與客戶粘性提升? ①推動技術-售后問題閉環：主導雙周會議，將TOP3現場問題（如焊接頭損耗過快）轉化為研發改進工單（需48小時響應） ②客戶分級服務機制：戰略客戶（年采購＞500萬）：配備專屬“鐵三角”小組（技術+培訓+維修）駐場支持；長尾客戶：推行AR遠程指導，釋放人力投入高價值客戶。 5、成本管控與資源優化? ①建立備件安全庫存模型（基于設備故障歷史數據），降低關鍵件缺貨率≥50%； ②通過工時分布分析，優化人力配置（如減少低效駐場30%） ③建立差旅動態模型，實現單項目差旅成本同比下降≥15%（需數據實證。 二、任職要求 1、專業背景：30-40歲，機電一體化/電氣自動化專業大專以上， 2、經驗要求： ①5年以上3C非標自動化售后團隊（50人+）管理經驗，精通線束前處理焊接設備構造（送線系統/裁剝壓模組/CCD檢測工裝）者優先考慮； ②有處理高價值客訴實證（如因調試延期導致客戶停線損失≥50萬元）。 3、技能工具： ①熟練使用設備物聯網平臺（如Hiwon Cloud）及BI分析工具（Power BI/Tableau）； ②精通PLC梯形圖解讀（三菱/西門子）、氣路原理圖分析。 4、核心能力項? ①體系搭建力：能基于甲方客戶廠生產節拍（JPH）波動，設計分層服務機制（預防/響應/復盤）；曾建立標準化培訓體系（需提交《故障代碼庫》《預調試SOP》等實證）。 ②變革推動力：曾主導縮短設備驗收周期≥20%，具備打破技術-售后部門墻經驗； ③成本敏感度：通過工藝優化降低單項目陪產成本。 5、紅線項（不符則淘汰）?? ①無3C非標自動化售后服務50人+團隊管理經驗； ②僅具備執行層技術能力（如僅帶隊維修）； ③無法提供體系搭建實證（需提交《SOP手冊》《培訓方案》等材料）。 三、團隊賦能與考核? 1、考核目標? ①交付指標：調試周期≤35天（原45天）； ②成本指標：差旅成本占比同比下降≥15%； 2、體系健康指標?： ①知識庫調用率≥90%； ②骨干流失率≤8%； 四、投遞要求 1、個人最新簡歷? 2、異地團隊調度案例（附時效≤4小時證明） 3、技術培訓體系實證（手冊/代碼庫樣本） 4、成本優化報表 -
12-20K
本科
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責： 1、新能源行業3-5年客服經驗。 2、熟悉汽車線束及CCS領域類關聯產品工藝。 3、熟悉新能源線束、CCS產品相關預測需求分析及原材料L/T周期時效管控。 4、熟練SRM、SAP、MES、YUTONG系統交付模塊流程操作。 5、能獨立拉通團隊成員主導會議處理客戶端緊急交付異常。 6、CET4/6（能獨立處理海外出口報關及Booking資料）。 7、思維邏輯強、具有一定的領導能力管理。 8、抗壓能力強，對營收和預算成果負責。 9、男女不限，本科學歷。 -
面議
中專
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1年
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
崗位職責： 1、熟悉抖音電商平臺使用規則，熟知售前、售后工作流程。 2、管理客服人員，負責客服分配、排班。確保所管的各崗位有序、及時和銜接流暢。 3、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規范，能根據不同平臺特點整理客服話術SOP,統一管理客戶相關的所有問題，包括但不限于售前，售后與返修等問題。 4、維護和跟進好客戶，對詢單流失用戶精細化管理、機動管理。 5、維護店鋪評價，定期回訪客戶，收集客戶意見，評估抖音團購店鋪的運營效果，并及時反饋相關情況。 6、對客服工作進行指導、監督、評價，及時進行復盤客服工作情況，提升客服小組整體技能與專業水平； 7、收集和處理客戶投訴，針對客戶投訴按流程與標準進行處理與落實。 8、協助客服部與其他部門的合作與上級交辦的其他工作。 招聘要求： 1、中專以上學歷，年齡23-35歲； 2、具備1-3年以上抖音平臺客服主管實際工作經驗。 3、帶過5人以上的客服團隊。 4、辦公軟件操作熟練，打字速度50字/分鐘以上。 5、具備良好的溝通和思維邏輯能力，工作嚴謹認真、耐心細致、有責任心、有時效觀念。 6、關注公司各項業務發展變化，能夠提出合理化建議或解決方案，滿足公司發展要求。
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