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急聘
已選條件:
- 東莞
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- 網絡/在線客服
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5-9K
不限
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應屆畢業生
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東莞-企石鎮
立即應聘
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員，您將成為公司與客戶之間的橋梁，為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢，解決他們的問題，并提供專業的建議，以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作，協助他們完成銷售目標，并確?？蛻舻玫阶詈玫馁徫矬w驗。 職責： 1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通，解答他們的咨詢和問題； 2. 處理訂單、退款、退貨等事務； 3. 提供專業的產品知識和建議，幫助客戶做出購買決策； 4. 協助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的支持和幫助； 5. 維護客戶關系，確?？蛻魸M意度； 6. 收集客戶反饋，向公司提供改進建議。 7.接待客戶業務，開拓網上業務工作。 要求： 1. 至少1年的客戶服務經驗，有京東，天貓，亞馬遜電子商務行業經驗者優先； 2. 良好的溝通和解決問題的能力； 3. 熟悉電子商務平臺和工具，如：Magento、Shopify等； 4. 熟悉電腦操作和互聯網使用； 5. 具備良好的時間管理和組織能力； 6. 具備團隊合作精神，能夠與銷售團隊緊密合作。 我們提供： 1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇； 2. 舒適的工作環境和團隊氛圍； 3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。 如果您對這份工作感興趣，請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入！ -
5-9K
大專
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3年
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東莞-企石鎮
立即應聘
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員，您將成為公司與客戶之間的橋梁，為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢，解決他們的問題，并提供專業的建議，以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作，協助他們完成銷售目標，并確保客戶得到最好的購物體驗。 職責： 1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通，解答他們的咨詢和問題； 2. 處理訂單、退款、退貨等事務； 3. 提供專業的產品知識和建議，幫助客戶做出購買決策； 4. 協助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的支持和幫助； 5. 維護客戶關系，確?？蛻魸M意度； 6. 收集客戶反饋，向公司提供改進建議。 7.接待客戶業務，開拓網上業務工作。 要求： 1. 至少1年的客戶服務經驗，有京東，天貓，亞馬遜電子商務行業經驗者優先； 2. 良好的溝通和解決問題的能力； 3. 熟悉電子商務平臺和工具，如：Magento、Shopify等； 4. 熟悉電腦操作和互聯網使用； 5. 具備良好的時間管理和組織能力； 6. 具備團隊合作精神，能夠與銷售團隊緊密合作。 我們提供： 1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇； 2. 舒適的工作環境和團隊氛圍； 3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。 如果您對這份工作感興趣，請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入！
推薦招聘信息
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4.5-8K
高中
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
一、基本要求： 2、熟練使用電腦打字，會用文檔、表格；? 3、了解店鋪的運作和管理基本流程，有三個月以上淘寶天貓客服經驗，生手勿擾； 5、有良好的團隊協作精神，具有良好的溝通能力；? 6、為人誠實守信，工作認真積極，以身作則，吃苦耐勞，有責任感。 四、崗位職責：? 1、負責淘寶等店鋪在線網絡交易平臺的在線客服，了解客戶需求，引導客戶達成商品交易，確保客服工作的有序有效進行； 2、負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作，完善客服工作規范及制度； 3、針對客戶服務中出現的問題，妥善處理客戶投訴及建議及時解決并做好記錄，不斷提升客戶滿意度； 5、負責退換貨的登記與管理，及時處理退款等事項； 6、負責與其他營運團隊之間的溝通與協調； 7、完成上級領導交辦的其他事宜。? -
網絡在線客服
急聘
4-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作； 2、熟練使用聊天工具，熱情準確地回答客戶問題，促進線上成交； 3、解決簡單的售后糾紛和投訴，及時登記并反饋給售后人員； 4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產品改進建議； 5、維護老客戶關系，建立良好的客戶聯系； 任職要求： 1、有意向做好客服的工作或想往這方面發展的。有這方面經驗的優先； 2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力； 3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團隊合作意識； 4、工作耐心細致，能承受一定的工作壓力； 5、熟悉相關產品知識及銷售話術，有較強的學習能力； -
淘寶天貓客服
急聘
8-16K·13薪
大專
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3年
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
職位描述 工作內容： 1、熟悉掌握商品信息，掌握溝通技巧，了解客戶的需求，正確解釋并描述相關產品的特征與優點; 2、接待客戶咨詢，引導客戶下單，并做好服務，提高下單轉化率，維護客戶關系，并開發新客戶，在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的，必要時可以求助領導。 3、準確、簡潔、高效 、友好的答復客戶購買商品時所提出的各種問題，以每次貼心周到的服務態度，在客戶群中建立起專業負責任和值得信賴的店鋪形象； 4、會上下架產品，熟悉淘寶和天貓后臺操作及交易規則，簡單PS和運營優先； 5、協助店長安排的其他客服工作任務。 職位要求： 1、熱愛本行業，對電子商務有一定理解，懂辦公軟件，及時把客戶信息規檔。 2、語言表達邏輯能力強，說話談吐清晰，性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊合作精神。 3、具有一定的社交應變能力、工作溝通能力較強，有親和力和良好的服務意識。 4、勤奮好學，愿意接受新知識，工作主動性強，能長期穩定工作，具有團隊合作精神。 5、熟悉淘寶、天貓等后臺操作，有天貓、淘寶、京東等客服工作經驗優先。 -
4.5-8K
大專
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1年
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東莞-茶山鎮
立即應聘
工作職責： 1、通過1688平臺、企業微信等與客戶進行溝通，促成成交； 2、熟悉產品特性，提煉產品賣點，有良好的溝通技巧，引導客戶下單，提升轉化率； 3、熟練掌握報價規則，洞察客戶的需求，給客戶提供合理的報價，促成成交； 4、熟悉售后處理方法，能很好的和售后客服溝通，幫助客戶解決問題，提高客戶滿意度； 5、做好每天線上客戶詢盤信息、和樣品客戶登記、抓重點潛力客戶跟進。 職位要求：有良好的溝通能力，積極樂觀！ 上班時間:8小時，26天制！ -
4-5K
高中
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
職位類別： 網絡/在線客服 1.負責淘寶、拼多多等店鋪日常售前售后服務。 2.負責和整理退換貨請求等. 3.做好統計工作，及時反饋問題，提出適當的建議和意見。 職位要求： 1.40歲以內，打字速度1分鐘不低于40字/分鐘，有電商客服類工作經驗優先。 2.具備較強的學習能力，快速掌握專業知識，及時開展工作。 3.勤奮踏實，良好的服務意識和團隊合作精神。 4.入職購買社保，商業險，提供住宿 年齡要求： 18-40歲 語言要求： 不限 工資結構：底薪+提成 -
客戶服務專員
急聘
3.6-5.4K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
4000+提成+生活補貼+獎金 崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的處理能力，針對公司現有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態度好，達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料 任職資格： 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休 -
售后工程師
急聘
5-8K
本科
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2年
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東莞-石排鎮
立即應聘
一、崗位職責： 1、負責產品海外市場的售后技術支持工作，給客戶提供技術咨詢； 2、快速響應并有效解決客戶提出的售后問題； 3、及時反饋客戶需求，并做好客訴問題記錄和整理； 4、完成上級領導安排的其他工作。 二、任職要求： 1、本科以上學歷，英語四級以上，機械、機電、電子類相關專業； 2、22~35歲之間，一年以上售后支持相關工作經驗，能獨立處理售后工作中的各類突發狀況； 3、積極主動、認真細致，具有較強的服務意識以及良好的表達溝通能力； 4、對電子科技產品感興趣，熱愛鉆研； 5、具備良好的英文讀寫能力。 ****熱烈歡迎有能力的你加入****電子設備制造
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200-500
包吃
包住
五險
8小時工作制
彈性工作時間
試用期全薪
年終獎
績效獎
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免費培訓
節日福利
工作環境優美
交通便利
團隊活動豐富
2024-06-14
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4-6K
大專
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1年
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
負責在線接待顧客，解答關于產品及服務的相關咨詢，提供優質的客戶體驗。 -處理客戶的訂單查詢、退換貨申請以及投訴建議等售后服務工作，確?？蛻魸M意度。 定期整理客戶反饋，與相關部門溝通，協助提升產品質量和服務水平。 積極參與店鋪活動策劃與執行，提高店鋪流量和銷售額。 記錄客戶信息，維護良好的客戶關系， 【任職要求】 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心細致地解答客戶問題。 熟練使用辦公軟件和電商平臺操作，如 Excel.Word及常見社交平臺 工作態度積極主動，具備較強的責任心和團隊協作精神。 有一定的抗壓能力，能適應靈活的工作時間安排。
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