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學歷要求
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急聘
已選條件:
- 東莞
- 樟木頭鎮
- 網站客服/SEO/淘寶美工
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5-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
崗位職責 1、負責公司相關店鋪在線客服接待工作， 后期朝業務經理助理培訓發展； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單，處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流及產品上架等工作； 3、定期維護客戶關系，協助解決公司電商平臺顧客的問題； 4、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求； 5、配合完成其它相關工作。 6. 有印刷廠工作經驗優先 7.工資底薪十提成，5000+10000元
推薦招聘信息
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4-8K
不限
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1年
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東莞-道滘鎮
立即應聘
崗位說明： 1.該崗位為1688平臺的客服銷售； 2.產品為香薰蠟燭； 3.提供平臺資源的同時需要自主開發客戶。 崗位職責： 1、負責客戶服務工作，建立公司的客戶服務體系，完善客戶服務管理制度； 2、負責根據公司的年度銷售計劃，主持制定年度客戶服務政策執行計劃； 3、負責建立和維護服務網絡，并負責組織開展技術培訓和對其服務質量進行考核評審； 4、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤； 5、負責審核各項服務費用結算和各項費用開支； 6、負責客戶對產品的咨詢、投訴的處理，對重大質量事故及時協調處理，制止事態發展； 7、負責配合銷售工作開展，不斷提高服務檔次和服務質量，維護和提升品牌形象； 8、負責技術培訓、審核客戶質量退貨、質量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作； 9、跟進平臺的大客戶，并進行跟蹤開發。 任職要求： 1、有銷售經驗、或有電商平臺客服經驗優先； 2、須有良好的服務意識； 3、積極主動，有主動開發客戶的意識。 -
5-10K
高中
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應屆畢業生
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佛山-南海區
立即應聘
崗位職責： 1、通過公司商城平臺回復客戶咨詢、解答客戶問題、向客戶推廣產品和服務， 2、維護客戶關系，掌握客戶需求，提供良好售前服務和售后跟蹤。 任職要求： 1、20-35周歲之間，普通話標準，接受應屆畢業生。 2、有良好的客服意識，優秀的語言表達能力及溝通協調能力。 3、能吃苦耐勞，具高度的工作主動性和責任感。 -
3.6-5.4K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
4000+提成+生活補貼+獎金 崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的處理能力，針對公司現有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態度好，達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料 任職資格： 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休 -
4-4.5K
大專
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不限
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惠州-博羅縣
立即應聘
一、崗位職責 1、售前客戶服務 ?通過在線聊天（千牛/京麥/飛鴿/企業微信）、電話等渠道接待客戶咨詢，解答產品信息、促銷活動、訂單流程等問題。 ?主動引導客戶下單，提升轉化率，熟練運用銷售話術促成交易。 處理售前訂單（修改地址、備注需求、催付訂單），確保訂單信息準確無誤。 2、客戶關系維護 ?通過回訪、會員群運營等方式提升客戶復購率，挖掘潛在需求。 ?管理客戶評價，針對差評主動溝通解決方案，維護店鋪評分與口碑。 ?維護客戶標簽體系（如高價值客戶、潛在流失客戶），協助精準營銷。 3、數據與流程優化 ?統計客服工作數據（響應時長、轉化率、滿意度），輸出日報/周報并提出改進建議。 ?參與客服SOP標準化建設，優化知識庫（常見問題庫、話術庫）。 二、任職要求 硬性條件 ?學歷：中專/大專及以上，專業不限（有電商客服經驗可放寬）。 ?年齡：?18-30歲，接受倒班制（早晚班/節假日輪班）。 ?經驗：?1年以上電商客服經驗?（淘寶/天貓/抖音等平臺優先），優秀應屆生可開放 o業務能力： o打字速度≥60字/分鐘，熟悉電商平臺后臺操作（訂單處理、售后申請）。 o熟悉《電商法》及平臺規則（如退貨時效、賠付標準）。 服務意識： o溝通耐心細致，情緒穩定，能妥善處理客戶投訴及緊急情況。 o具備銷售意識，能通過話術引導客戶下單并提升客單價。 工具能力： o熟練使用Office辦公軟件（Excel數據統計）、千牛/店小蜜等客服工具。 軟性素質 ?抗壓能力強，適應高強度工作節奏（日均接待200+客戶）。 ?學習能力強，能快速掌握產品知識及促銷活動規則。 ?團隊協作意識強，配合運營團隊完成服務目標。 -
3-6K
不限
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不限
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東莞-茶山鎮
立即應聘
我們是一家生產電子禮品的工廠，位于東莞市茶山鎮鎮內。 目前根據公司需要電子商務業務員（此工作不需要去外面跑）主要負責阿里巴巴國內業務: 1.性別不限，年齡18-30歲 2.對國內電子商務平臺有一定了解，做過阿里巴巴者優先， 3.懂PS軟件,拍產品照片者更佳！ 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩定下來的人，一起學習，一起成長！ -
3-3.5K
不限
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不限
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東莞-茶山鎮
立即應聘
我們是一家生產電子禮品的工廠，位于東莞市茶山鎮鎮內。 目前根據公司需要電子商務業務員（此工作不需要去外面跑）主要負責阿里巴巴國內業務: 1.性別不限），年齡18-30歲 2.對國內電子商務平臺有一定了解，做過阿里巴巴者優先， 3.懂PS軟件,拍產品照片者更佳！ 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩定下來的人，一起學習，一起成長！ -
4-6K
大專
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應屆畢業生
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東莞-厚街鎮
立即應聘
1、負責公司官網內容更新及官網維護。 2、負責編寫公司所需軟文，包括企業廣告、營銷資料等的推廣。 3、編輯完成網絡推廣所需的圖片、視頻、ＰＰＴ、動畫等。 4、負責公司網絡詢盤接待，具備良好溝通能力。 5、負責每日全網詢盤接待索取到有效線索并記錄 6、跟進客戶登記表并分析出詢盤率，轉化率，來源渠道等各維度數據統計日周月數據報表，收集銷售素材歸檔提供資料協助談單 7、與網絡部其他小伙伴同成長，完成線上推廣工作，并做好總結。 8、對公司所有信息的保密，不可外泄。 9、服從公司的臨時性工作安排。生產/制造/加工
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1-100
包吃
包住
話費補助
養老保險
8小時工作制
績效獎
免費培訓
免費旅游
節日福利
團隊活動豐富
生日禮物
高提成
季度獎
年終獎
工作環境優美
2024-08-30
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淘寶客服
急聘
4.5-6.5K
不限
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責通過淘寶旺旺，企業微信等聊天工具，在線接待，處理售前、售中客戶問題。 2、未付款訂單進行跟蹤記錄，并及時跟進，促成交易。 3、有淘寶或天貓客服經驗，熟悉接待窗口界面及淘寶。 4．有較強的職業素養和團隊精神，與人為善。 5．接受銷售部文化：執行力，確定性，正三觀，精進度，目標性，影響力。 6．喜歡挑戰自己，喜歡學習，優先。 7、有1-2年客服經驗優先。 -
3.5-4.5K
中專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1. 中專或高中以上文化， 懂電腦（辦公軟件）， 2.良好的基本素質，責任心強、有團隊合作意識，溝通能力強，工作細心 3.對網絡銷售感興趣者優先。 -
5-6K
中專
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應屆畢業生
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位職責 1.參與售后工作，溝通解答各類疑問， 2.處理交易投訴糾紛，快遞異常、退換貨、中差評處理店鋪評分等售后問題； 3.協調與各部門的工作銜接及配合，定期向上級主管匯報工作情況； 任職要求 1.大專及以上學歷，電子商務及計算機專業優先、熟悉電腦硬件\外設產品者優先。 2.男女皆可，具有較強責任心、抗壓性，做事細心，學習能力強，情緒穩定。 3.有3C數碼從業經驗的優先考慮; 4.熟悉天貓、京東、拼多多、抖音等平臺的各種操作規則和流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等)，能夠熟練通過平臺的相關軟件進行網店的日常管理; 5.具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強; 具有優秀的表達能力，能處理平臺日常升級疑難問題及解決客訴;對店鋪DSR和服務體驗分提升有較強的分析能力; 上班時間：8點-16點/16點-0點輪班制度，每月調休4天。
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