2.1、開拓客戶與爭取訂單（包括聯(lián)系客戶、查找商品、完善售后工作），每周能通過網(wǎng)絡(luò)黃頁收集100個(gè)客戶名單；每天和15個(gè)目標(biāo)客戶進(jìn)行信息溝通；每天對(duì)8個(gè)意向客戶發(fā)送產(chǎn)品資料；每月有6家以上成交，基本利潤業(yè)績在自己工資的兩倍以上；
       2.2、銷售人員須登記《銷售漏斗》，就是把自己所有的客戶都寫到公司銷售漏斗上面，即把客戶單位的名稱、聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系電話、未來幾個(gè)月可能購買什么產(chǎn)品，預(yù)計(jì)訂單的金額，潛在客戶目前所處的狀態(tài)（了解階段、比較階段、談判階段、確定階段）等信息寫到銷售漏斗里。銷售人員可以根據(jù)銷售漏斗里潛在客戶所處的位置，進(jìn)行加權(quán)分析，統(tǒng)計(jì)出一個(gè)數(shù)字，這就是銷售預(yù)測，可以是今后一年，也可以是今后半年。
       2.3、做好客戶信用調(diào)查，確保每批訂單貨款能及時(shí)回籠。與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，能售后隨訪和抓穩(wěn)大客戶。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。對(duì)流失客戶的資料收集，分析原因并實(shí)施改進(jìn)。
       2.4、業(yè)務(wù)員承接的業(yè)務(wù)，必須與客戶簽訂供銷合同，或下采購訂單；應(yīng)及時(shí)與倉庫管理人員溝通，以便各部門合理調(diào)整貨物及備貨。在洽談業(yè)務(wù)時(shí)，盡量向客戶推薦倉庫現(xiàn)有產(chǎn)品；對(duì)客戶提出的一些不合理要求，要用專業(yè)知識(shí)向客戶解釋清楚，以理服人。訂單確認(rèn)后需要客戶簽字認(rèn)可，沒有客戶簽字，應(yīng)由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人代為確定，才能開“業(yè)務(wù)移交單?”
      2.5、能根據(jù)業(yè)務(wù)需要及時(shí)商討對(duì)策，能收集、整理動(dòng)態(tài)資訊，為公司決策提供有價(jià)信息，能適時(shí)調(diào)整心態(tài)，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)維護(hù)更新網(wǎng)店產(chǎn)品數(shù)據(jù)，能及時(shí)匯報(bào)并自覺完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)；
      2.6、能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種知識(shí)，包括公司規(guī)劃、員工手冊和主要商品，能按類收集整理客戶基本信息、需求信息和購賣信息；也要了解公司的規(guī)劃及公司產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。特別是公司產(chǎn)品培訓(xùn)資料，其性價(jià)比狀況，如：a)?市場上各種產(chǎn)品相關(guān)原材料的價(jià)格，以及物料的籌備周期。?b)?同行業(yè)的報(bào)價(jià)方式及價(jià)位。?c)?要做到“同行相爭量取勝，同量相爭質(zhì)取勝，同質(zhì)相爭價(jià)取勝”。  
      2.7、能售后隨訪和抓穩(wěn)大客戶，不斷整理更新客戶資料，保證電話通；要積極參加業(yè)務(wù)例會(huì)，匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和近期業(yè)務(wù)計(jì)劃。協(xié)助公司完成客戶滿意度調(diào)查、內(nèi)勤服務(wù)評(píng)價(jià)等工作
      2,8、 每天對(duì)經(jīng)手的事務(wù)要進(jìn)行歸納整理，每星期每個(gè)月要對(duì)經(jīng)手的事務(wù)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估、考核并重新規(guī)劃；能主動(dòng)培養(yǎng)接班人，并在升職或者離職的情況下站好最后一班崗，做到有始有終，做好交接。