崗位職責(zé)：
售前：
1，根據(jù)部門產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，開展樣品計(jì)劃，更新維護(hù)樣品清單、報(bào)告和產(chǎn)品資料；
2，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，開展送樣計(jì)劃，對(duì)外輸出產(chǎn)品技術(shù)資料，跟進(jìn)客戶樣品驗(yàn)證承認(rèn)進(jìn)度；
3，根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展產(chǎn)品生態(tài)建設(shè)計(jì)劃（包含合規(guī)性認(rèn)證、Intel認(rèn)證、國(guó)產(chǎn)生態(tài)認(rèn)證）；
4，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開展客戶的技術(shù)拜訪和交流計(jì)劃；
售后：
5，及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)并處理客戶端產(chǎn)品異常問題，根據(jù)客戶訴求提出應(yīng)急措施；
6，根據(jù)異常問題的判斷和界定，協(xié)助研發(fā)工程開展故障分析和根因驗(yàn)證；
協(xié)助質(zhì)量部門開展質(zhì)量調(diào)查和改善計(jì)劃，直接或協(xié)助質(zhì)量部門對(duì)客戶分享質(zhì)量改善措施和成果；
任職要求：
1，相關(guān)崗位從業(yè)兩年及以上，具備存儲(chǔ)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2，熟悉存儲(chǔ)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)和產(chǎn)業(yè)格局，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、類工控市場(chǎng)、信創(chuàng)市場(chǎng)、OEM代工市場(chǎng)具備一定了解；
3，熟悉模組類存儲(chǔ)產(chǎn)品概念和應(yīng)用，了解內(nèi)存軟硬件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和規(guī)格參數(shù)定義者優(yōu)先；
4，熟悉模組類存儲(chǔ)產(chǎn)品的測(cè)試流程和各類測(cè)試平臺(tái)\工具的使用，具備一定的故障分析和界定能力；
5，具備較好的溝通技巧和交流能力，有一定的客戶拜訪和客勤維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
6，思想正向，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和及時(shí)響應(yīng)意識(shí)，邏輯思維敏捷，有較好的應(yīng)急處理能力；
適應(yīng)外勤，接受非工作時(shí)間的任務(wù)指派；