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職位描述
職位類(lèi)別: 客服經(jīng)理/主管
崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件操作。 2、有物流/快遞行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音柔美,較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力; 4、服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)、有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 5、有團(tuán)隊(duì)管理能力,有決心長(zhǎng)期在物流行業(yè)奮斗。 6、優(yōu)先大專(zhuān)、本科學(xué)歷 崗位職責(zé): 1、接聽(tīng)客戶(hù)熱線電話及內(nèi)部來(lái)電,為內(nèi)外部客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、受理客戶(hù)致電下單、貨物信息查詢(xún)、投訴的處理,及時(shí)、準(zhǔn)確地處理相關(guān)事宜并反饋給客戶(hù)。 3、公司內(nèi)務(wù)處理。查看更多
- 年齡要求: 28-41歲
- 語(yǔ)言要求: 語(yǔ)言不限
- 所屬部門(mén): 客服部

蒙小姐
當(dāng)前在線
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工作地址
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)景煌大廈

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