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新吉欣(廣東)科技有限公司

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職位描述

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  • 售前/售后/技術(shù)支持工程師

職位類別: 售前/售后/技術(shù)支持工程師

招聘要求:
1,年齡30-42歲,機(jī)電類大專以上學(xué)歷,年齡、專業(yè)是硬性要求,不合適勿擾。
2、五年以上非標(biāo)自動化設(shè)備生產(chǎn)管理經(jīng)驗,精通機(jī)械熟悉電氣,熟悉設(shè)備裝配調(diào)試要點,能快速處理售后問題。
3、能根據(jù)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)規(guī)范,對裝配鉗工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),保證加工過程嚴(yán)格貫徹工藝流程標(biāo)準(zhǔn);
4、有一定的抗壓能力,有售后管理經(jīng)驗;
5、工作認(rèn)真細(xì)致,具有良好的現(xiàn)場管理能力;
崗位職責(zé):
1、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)處理客戶的售后問題,維護(hù)好客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),解答客戶的疑問和問題。及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息。
2、產(chǎn)品維護(hù)及保修:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修和保修工作,包括收集維修信息、安排維修工作、協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決維修難題等。為客戶提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)等服務(wù),指導(dǎo)客戶正確操作和使用產(chǎn)品,解決客戶使用過程中的常見問題。
3、快速響應(yīng)及處理:及時響應(yīng)客戶的售后問題,迅速處理客戶的投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,確保客戶的滿意度。
4、故障排查與分析:對產(chǎn)品常見故障進(jìn)行排查和分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)方案,以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。將客戶對產(chǎn)品提出的合理化建議和意見,反饋到公司,并配合公司不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性,以進(jìn)一步提高產(chǎn)品的競爭力。
5、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:根據(jù)售后數(shù)據(jù),進(jìn)行分析和總結(jié),提供相關(guān)報告和建議,幫助企業(yè)改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。
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  • 年齡要求: 不限
  • 語言要求: 不限
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公司介紹

新吉欣始建于2008年,公司分別在廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)及江蘇省無錫市設(shè)立了生產(chǎn)和銷售基地。
公司自成立以來,一直從事于進(jìn)口特種鋼材的代理并在華東、華南都設(shè)立自己的熱處理及加工工廠,以及集自動化設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司打造多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以滿足市場需求。客戶群涵蓋PCB/CCL行業(yè)目前已逾500多家,以下為公司主要經(jīng)營范圍:
進(jìn)口特種鋼材代理:可制作(PCB/CCL)任意尺寸規(guī)格的壓合鋼板、承載盤、蓋板、熱盤保護(hù)板。壓合鋼板材料來自日本冶金工業(yè)株式會社(NAS)、壓合承載盤材料來自新加坡隆英特鋼集團(tuán)(weartuf)。
鋼板載盤研磨維修:公司引進(jìn)歐洲及日本的精密加工技術(shù),為(PCB/CCL)行業(yè)提供承載底盤、上蓋板以及壓合鋼板的改裁、維修、整平、應(yīng)力清除、研磨、拋光等維修保養(yǎng)服務(wù)。
自動化設(shè)備:自動測厚數(shù)控研磨機(jī)(雙面輥輪式)、自動數(shù)控研磨機(jī)(單面砂帶式)、自動數(shù)控測厚儀、鋼板自動磨刷清洗線、自動退PIN機(jī)、壓機(jī)維修安裝、壓合回流線的設(shè)計制造安裝(PCB/CCL自動疊合系統(tǒng)、PCB/CCL自動拆解系統(tǒng)、CCL自動裁切線、淋膜紙包裝機(jī)線、雙幅板全自動裁切包裝線、PP自動裁切堆疊線、雙幅全自動開料刨邊線等),以及非標(biāo)自動化設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)于一體。
公司在注重產(chǎn)品多元化的同時,更加注重企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立及產(chǎn)品的自主研發(fā),公司已通過ISO9001、ISO14001體系認(rèn)證,及榮獲“國家高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)證”稱號,并擁有多項發(fā)明專利,實用新型專利,以及專利著作權(quán)等多項專利證書。新吉欣集團(tuán)“以質(zhì)量求生存、以技術(shù)求發(fā)展、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨”的經(jīng)營理念,為用戶提供全方位、多元化、多層次的服務(wù)與各界朋友真誠合作、攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來。
公司質(zhì)量方針:為客戶提供最滿意的產(chǎn)品。
公司企業(yè)理念:誠實、專業(yè)、開拓、創(chuàng)新。
公司服務(wù)宗旨:客戶的滿意是我們最高的追求。 
 
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工商信息

  • 公司名稱: 新吉欣(廣東)科技有限公司
  • 公司狀態(tài): 存續(xù)
  • 行業(yè): 專用設(shè)備制造業(yè)
  • 公司類型: 有限責(zé)任公司(自然人獨資)
  • 地址: 廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)泓富路11號2棟
  • 企業(yè)規(guī)模: 小于50人
  • 法人代表: 譚義滿
  • 注冊資本: 1000萬人民幣
  • 注冊時間: 2008年05月09日
  • 注冊號: 441900000279727
  • 統(tǒng)一社會信用代碼: 91441900675165030K
  • 組織機(jī)構(gòu)代碼: 67516503-0
  • 登記機(jī)關(guān): 東莞市市場監(jiān)督管理局
  • 注冊地址: 廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)泓富路11號2棟
  • 營業(yè)期限: 2008-05-09至無固定期限
  • 核準(zhǔn)日期: 2025年06月10日
  • 經(jīng)營范圍:
    一般項目:機(jī)械設(shè)備研發(fā);機(jī)械設(shè)備銷售;電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造;電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售;電子專用設(shè)備制造;電子專用設(shè)備銷售;通用設(shè)備制造(不含特種設(shè)備制造);金屬切割及焊接設(shè)備制造;金屬切割及焊接設(shè)備銷售;工業(yè)機(jī)器人制造;工業(yè)機(jī)器人銷售;橡膠制品制造;橡膠制品銷售;電工儀器儀表制造;電工儀器儀表銷售;工業(yè)控制計算機(jī)及系統(tǒng)制造;工業(yè)控制計算機(jī)及系統(tǒng)銷售;新材料技術(shù)研發(fā);五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品制造;五金產(chǎn)品研發(fā);電子專用材料制造;電子專用材料銷售;電子專用材料研發(fā);有色金屬合金制造;有色金屬合金銷售;電子產(chǎn)品銷售;耐火材料生產(chǎn);高性能有色金屬及合金材料銷售;金屬材料制造;金屬材料銷售;專用設(shè)備修理;工業(yè)設(shè)計服務(wù);工業(yè)機(jī)器人安裝、維修;通用設(shè)備修理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)

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廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)泓富路11號2棟

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