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職位分類:
篩選條件:
學(xué)歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 長沙
- 客戶服務(wù)經(jīng)理
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8-15K
不限
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3年
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長沙-寧鄉(xiāng)縣
立即應(yīng)聘
1、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力,EXCEL表格熟練,對數(shù)字敏感;2、負(fù)責(zé)標(biāo)書制作
推薦招聘信息
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14-18K
本科
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5年
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東莞-橋頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
客服部主管職責(zé): 1、處理客戶咨詢,合同報(bào)價(jià)(對外報(bào)價(jià)單),項(xiàng)目追加,審核員工所有報(bào)價(jià)單和審定客單價(jià); 2、處理客戶來料核對,訂單跟進(jìn),回款和客戶投訴; 3、配合公司優(yōu)化ERP流程,另外根據(jù)系統(tǒng)需求提供ERP報(bào)價(jià)單(對內(nèi)報(bào)價(jià)單),解決客戶合同需求和ERP數(shù)據(jù)需求差異問題; 4、配合公司進(jìn)行客單價(jià)數(shù)據(jù)搜集和分析,建立單價(jià)體系; 5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),客服人員培訓(xùn); 6、監(jiān)督并提升客服團(tuán)隊(duì)工作效率,各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)并根據(jù)相關(guān)制度完成每月績效考核; 7、與其他部門配合,幫部門員工協(xié)調(diào)和調(diào)配部門或公司資源; 8、制定和推動客服部標(biāo)所有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行文件。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,市場營銷,工商管理,外貿(mào)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、英語聽說寫,懂粵語優(yōu)先; 3、Microsoft軟件精通; 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。理程(東莞)創(chuàng)意設(shè)計(jì)有限公司
家具制造
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200-500
包吃
包住
五險(xiǎn)一金
8小時(shí)工作制
全勤獎
績效獎
免費(fèi)培訓(xùn)
節(jié)日福利
工作環(huán)境優(yōu)美
交通便利
2025-07-05
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客服主管
急聘
8-10K
大專
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3年
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東莞-企石鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
客服主管崗位職責(zé): 1.制定部門工作計(jì)劃、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式,流程制度管理; 2.接收和評審客戶訂單,對內(nèi)進(jìn)行訂單安排、訂單保質(zhì)保量交貨等系列統(tǒng)籌工作; 3.負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理; 4.協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收; 5.負(fù)責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)報(bào)表等資料的收集與分析; 6.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理、維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提高客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)帶教和培訓(xùn)工作; 任職要求: 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、至少1年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有涂料類企業(yè)業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判和應(yīng)變處理能力; 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; -
10-20K
大專
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2年
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東莞-塘廈鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1.負(fù)責(zé)變壓器,電感,線圈等磁器件產(chǎn)品的開拓與維護(hù)工作,合理制定和完成銷售計(jì)劃和任務(wù);2.有效協(xié)調(diào)利用公司線上/線下資源,滿足客戶需求; 3.維護(hù)公司與客戶之間的合作關(guān)系,爭取雙贏,并使公司利益化; 4.建立完整的客戶資源庫,維護(hù)銷售渠道,與客戶建立長期良好的合作關(guān)系。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,兩年及以上以上商務(wù)拓展、銷售等工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備較強(qiáng)的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務(wù)談判能力,可獨(dú)立撰寫方案并獨(dú)立提案,磁器件產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理優(yōu)先; 3.良好的職業(yè)形象,邏輯思維清晰,基本的英語聽說讀寫能力; 4.熱愛銷售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、抗壓性和自信心,具有優(yōu)秀的溝通能力。 -
面議
大專
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不限
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東莞-寮步鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1、具有 5 年以上軟包行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),深刻理解軟包行業(yè)的市場動態(tài)、客戶需求特點(diǎn)以及行業(yè)競爭態(tài)勢。熟悉軟包產(chǎn)品從銷售前的咨詢、銷售過程中的跟進(jìn)到售后維護(hù)的全流程服務(wù)工作。? 2、有 3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)客服團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和工作效率,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。曾成功組建和管理過跨地區(qū)客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先,以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展過程中的多元化服務(wù)需求。? 3、對軟包產(chǎn)品有全面且深入的了解,包括但不限于各類軟包材料(如塑料薄膜、鋁箔、復(fù)合材料等)的性能、特點(diǎn)、應(yīng)用場景,以及軟包產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝(如印刷、復(fù)合、制袋等)。熟悉軟包產(chǎn)品在不同行業(yè)(如食品、醫(yī)藥、電子等)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和要求,能夠準(zhǔn)確解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各類技術(shù)問題。? 4、具備出色的溝通能力,善于傾聽客戶需求,能夠準(zhǔn)確理解客戶意圖,并以專業(yè)、友好的方式進(jìn)行回應(yīng)。在跨部門協(xié)作中,能夠有效協(xié)調(diào)資源,推動問題解決,確保客戶服務(wù)工作的順暢進(jìn)行。? 5、具備較強(qiáng)的分析能力,能夠深入剖析問題根源,并制定切實(shí)可行的解決方案。在面對客戶投訴時(shí),保持冷靜和耐心,積極主動地處理,以維護(hù)公司形象和客戶滿意度。? 6、熟練使用 Excel 等辦公軟件,能夠收集、整理和分析客戶服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),如客戶投訴率、滿意度調(diào)查結(jié)果、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)過程中的潛在問題和改進(jìn)機(jī)會,為優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和目標(biāo),并跟蹤評估實(shí)施效果。? 7、具備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和發(fā)展能力,能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技能水平和職業(yè)發(fā)展需求,制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,通過合理的績效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和主動性,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。? 8、具備項(xiàng)目管理能力,能夠組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成客戶服務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目任務(wù),如客戶服務(wù)系統(tǒng)升級、新服務(wù)模式推廣等。? 9、具備一定的預(yù)算管理能力,能夠制定和控制客戶服務(wù)部門的費(fèi)用預(yù)算,合理分配資源,確保各項(xiàng)服務(wù)工作的順利開展。 10、具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài),應(yīng)對客戶服務(wù)工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。能夠適應(yīng)加班和出差,以滿足不同地區(qū)客戶的服務(wù)需求。? -
8-10K
不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-麻涌鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
【工作內(nèi)容】 1、根據(jù)客戶訂單,核對訂單,并及時(shí)下單,及訂單協(xié)調(diào),交期跟進(jìn)。 2、根據(jù)訂單安排生產(chǎn),監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)各部門資源及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,保證生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。 3、組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,溝通協(xié)調(diào)客戶外部資源,滿足客戶訂單需求的同時(shí)降低內(nèi)部成本。 4、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃物控全部管理工作。 5、與客戶連接無間隙,保確信息傳達(dá)及調(diào)整安排滿足客戶需求。 6、定期與客戶進(jìn)行賬單核對。 【任職要求】 - 擁有3年以上客服跟單、PMC相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備電鍍行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。 - 熟悉系統(tǒng)操作,能夠熟練使用相關(guān)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與處理。 - 具備良好的語言溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠跨部門合作解決問題。 - 具備較強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力,有效推進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度、保證產(chǎn)品交期。 - 工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 -
10-20K
大專
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1年
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東莞-塘廈鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1.負(fù)責(zé)電磁鐵,電磁閥,電磁線圈等產(chǎn)品的開拓與維護(hù)工作,合理制定和完成銷售計(jì)劃和任務(wù);2.有效協(xié)調(diào)利用公司線上/線下資源,滿足客戶需求; 3.維護(hù)公司與客戶之間的合作關(guān)系,爭取雙贏,并使公司利益化; 4.建立完整的客戶資源庫,維護(hù)銷售渠道,與客戶建立長期良好的合作關(guān)系。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,兩年及以上以上商務(wù)拓展、銷售等工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備較強(qiáng)的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務(wù)談判能力,可獨(dú)立撰寫方案并獨(dú)立提案,電磁鐵相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理優(yōu)先; 3.良好的職業(yè)形象,邏輯思維清晰,基本的英語聽說讀寫能力; 5.熱愛銷售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、抗壓性和自信心,具有優(yōu)秀的溝通能力。 -
10-15K
大專
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8年
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深圳-寶安區(qū)
立即應(yīng)聘
一、任職要求: 1、全日大專及以上學(xué)歷,8年以上本崗工作經(jīng)驗(yàn),5年以上塑膠模具廠大客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 2、須業(yè)務(wù)開拓經(jīng)驗(yàn)豐富。 3、電腦操作熟練,原則性強(qiáng),能承擔(dān)相應(yīng)工作壓力; 4、善于處理人際關(guān)系,有較強(qiáng)的溝通與理解能力; 5、有較強(qiáng)的塑模業(yè)務(wù)開拓能力、客戶服務(wù)能力、談判能力; 6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 二、崗位職責(zé): 1、塑模業(yè)務(wù)開拓,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶新項(xiàng)目信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好各個(gè)階段的服務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),熟悉及挖掘客戶需求,解答客戶提問并解決問題。 4、負(fù)責(zé)客戶對產(chǎn)品的咨詢; 5、定期回訪客戶,聽取客戶對我司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的建議或意見; 6、訂單跟進(jìn); 7、塑模業(yè)務(wù)開拓,開發(fā)新客戶; 8、上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。 三、薪資福利待遇: 包吃住,干部餐廳、干部獨(dú)立房間(帶WIFI、空調(diào)、熱水器等),享受月度業(yè)績獎(達(dá)標(biāo))、季度獎(達(dá)標(biāo))、年終獎等、年度調(diào)薪機(jī)會、月/年度明星管理員評比、過節(jié)費(fèi)/禮品、年度免費(fèi)體檢、團(tuán)建活動(廠慶、部門聚餐、旅游等);公司自建花園式廠房,配備娛樂設(shè)施,購五險(xiǎn)一金;工作環(huán)境優(yōu)美舒適、工資發(fā)放準(zhǔn)時(shí)(每月15號)。 -
15-18K
大專
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5年
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東莞-虎門鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,定期召開例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決; 2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn); 3、制訂售后服務(wù)工作計(jì)劃,確保售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營指標(biāo)的完成; 4、售后服務(wù)部各崗位工作完成情況考核、輔導(dǎo)員工達(dá)成工作指標(biāo); 5、制訂售后服務(wù)部培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施、提高員工的工作能力; 6、回訪客戶,統(tǒng)計(jì)和及時(shí)向相關(guān)部門反饋客戶服務(wù)需求信息、產(chǎn)品問題信息; 7、參與制訂售后服務(wù)部人員計(jì)劃及績效制度,充分調(diào)度員工的積極性; 8、率領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)以客戶滿意為宗旨,維護(hù)公司形象,為客戶提供安裝調(diào)試、培訓(xùn)、維修等服務(wù)工作。 崗位要求: 1、28-40歲,電氣自動化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 2、非標(biāo)自動化行業(yè)5年以上50人+售后團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn) 3、性格外向,應(yīng)變能力強(qiáng),沖勁強(qiáng),具有良好的人際溝通和跨部門協(xié)作能力 4、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、行業(yè)敏感性和學(xué)習(xí)能力,結(jié)果導(dǎo)向,有較強(qiáng)的解決問題的能力 5、具有線束非標(biāo)自動化焊接設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
8-15K
大專
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1年
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東莞-石龍鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)解決相關(guān)問題; 3、負(fù)責(zé)團(tuán)體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險(xiǎn); 4、負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)推動活動的組織與宏觀調(diào)控; 任職要求: 1、專科及以上學(xué)歷,營銷、金融等相關(guān)專業(yè); 2、具有1年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具有搜集分析市場數(shù)據(jù),策劃組織銷售活動能力; 4、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司東莞中心支公司石龍分部
銀行
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2000以上
雙休
績效獎
免費(fèi)旅游
免費(fèi)培訓(xùn)
養(yǎng)老保險(xiǎn)
團(tuán)隊(duì)活動豐富
交通便利
高提成
年終獎
彈性工作時(shí)間
2020-12-14
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銷售客服主管
急聘
8-10K·13薪
大專
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3年
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東莞-寮步鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé) 1.?團(tuán)隊(duì)管理 - 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理和工作安排,制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)。 - 培訓(xùn)和評估客服人員,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。 2.?客戶服務(wù) - 建立和完善客戶服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督客服人員的服務(wù)質(zhì)量。 - 處理復(fù)雜和棘手的客戶投訴及問題,確保客戶滿意度的提升。 3.?數(shù)據(jù)分析 - 收集和分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù),提供相關(guān)報(bào)告和改進(jìn)建議。 - 通過數(shù)據(jù)分析挖掘客戶需求,為公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)化提供依據(jù)。 4.?溝通協(xié)調(diào) - 與其他部門密切合作,協(xié)調(diào)解決客戶問題,確保公司內(nèi)部的溝通順暢。 - 及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客服工作進(jìn)展和重要情況。 任職要求 1.?大專及以上學(xué)歷,電線電纜材料行業(yè)優(yōu)先。 2.?具有5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),3年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)。 3.?熟悉客戶服務(wù)流程和相關(guān)政策法規(guī),具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力。 4.?具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力。 5.?有良好的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠承受工作壓力。
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