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急聘
已選條件:
- 東莞
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- 客戶服務經理
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面議
中專
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1年
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
崗位職責： 1、熟悉抖音電商平臺使用規則，熟知售前、售后工作流程。 2、管理客服人員，負責客服分配、排班。確保所管的各崗位有序、及時和銜接流暢。 3、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規范，能根據不同平臺特點整理客服話術SOP,統一管理客戶相關的所有問題，包括但不限于售前，售后與返修等問題。 4、維護和跟進好客戶，對詢單流失用戶精細化管理、機動管理。 5、維護店鋪評價，定期回訪客戶，收集客戶意見，評估抖音團購店鋪的運營效果，并及時反饋相關情況。 6、對客服工作進行指導、監督、評價，及時進行復盤客服工作情況，提升客服小組整體技能與專業水平； 7、收集和處理客戶投訴，針對客戶投訴按流程與標準進行處理與落實。 8、協助客服部與其他部門的合作與上級交辦的其他工作。 招聘要求： 1、中專以上學歷，年齡23-35歲； 2、具備1-3年以上抖音平臺客服主管實際工作經驗。 3、帶過5人以上的客服團隊。 4、辦公軟件操作熟練，打字速度50字/分鐘以上。 5、具備良好的溝通和思維邏輯能力，工作嚴謹認真、耐心細致、有責任心、有時效觀念。 6、關注公司各項業務發展變化，能夠提出合理化建議或解決方案，滿足公司發展要求。
推薦招聘信息
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面議
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1、具有 5 年以上軟包行業客戶服務經驗，深刻理解軟包行業的市場動態、客戶需求特點以及行業競爭態勢。熟悉軟包產品從銷售前的咨詢、銷售過程中的跟進到售后維護的全流程服務工作。? 2、有 3 年以上團隊管理經驗，能夠有效領導和激勵客服團隊，提升團隊整體服務水平和工作效率，實現團隊目標。曾成功組建和管理過跨地區客服團隊者優先，以適應企業業務拓展過程中的多元化服務需求。? 3、對軟包產品有全面且深入的了解，包括但不限于各類軟包材料（如塑料薄膜、鋁箔、復合材料等）的性能、特點、應用場景，以及軟包產品的生產工藝（如印刷、復合、制袋等）。熟悉軟包產品在不同行業（如食品、醫藥、電子等）的應用標準和要求，能夠準確解答客戶關于產品的各類技術問題。? 4、具備出色的溝通能力，善于傾聽客戶需求，能夠準確理解客戶意圖，并以專業、友好的方式進行回應。在跨部門協作中，能夠有效協調資源，推動問題解決，確保客戶服務工作的順暢進行。? 5、具備較強的分析能力，能夠深入剖析問題根源，并制定切實可行的解決方案。在面對客戶投訴時，保持冷靜和耐心，積極主動地處理，以維護公司形象和客戶滿意度。? 6、熟練使用 Excel 等辦公軟件，能夠收集、整理和分析客戶服務相關數據，如客戶投訴率、滿意度調查結果、服務響應時間等。通過數據分析，發現客戶服務過程中的潛在問題和改進機會，為優化服務流程、提升服務質量提供數據支持。能夠根據數據分析結果制定相應的工作計劃和目標，并跟蹤評估實施效果。? 7、具備團隊培訓和發展能力，能夠根據團隊成員的技能水平和職業發展需求，制定針對性的培訓計劃，提升團隊整體業務能力。善于激勵團隊成員，通過合理的績效考核和激勵機制，充分調動團隊成員的工作積極性和主動性，營造良好的團隊氛圍。? 8、具備項目管理能力，能夠組織和協調團隊完成客戶服務相關的項目任務，如客戶服務系統升級、新服務模式推廣等。? 9、具備一定的預算管理能力，能夠制定和控制客戶服務部門的費用預算，合理分配資源，確保各項服務工作的順利開展。 10、具備較強的抗壓能力，能夠在高強度的工作環境下保持良好的工作狀態，應對客戶服務工作中的各種挑戰和壓力。能夠適應加班和出差，以滿足不同地區客戶的服務需求。?印刷/包裝/造紙
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200-500
包吃
包住
免費旅游
年終獎
帶薪年假
加班補助
五險一金
試用期全薪
全勤獎
績效獎
免費培訓
免費體檢
節日福利
團隊活動豐富
工作環境優美
2025-05-24
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15-20K
大專
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8年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1.要求有8年以上客戶管理經驗； 2.英語溝通流利，可以流利跟客戶開電話會議； 3.要求有電子產品和項目管理的工作背景經驗； 4.能夠有獨立和主動處理業務工作事務管理的能力； 5.融于團隊合作，具有跨部門協調和領導能力； 6.積極主動主導工作，具有很強擔當能力和責任心。 7.擁有外語或則電子結構的專業背景 -
10-20K
大專
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2年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1．負責工業線束，汽車線束，DC cable,防水連接器等連接線產品的開拓與維護工作，合理制定和完成銷售計劃和任務；2．有效協調利用公司線上／線下資源，滿足客戶需求； 3．維護公司與客戶之間的合作關系，爭取雙贏，并使公司利益化； 4．建立完整的客戶資源庫，維護銷售渠道，與客戶建立長期良好的合作關系。 職位要求： 1．大專及以上學歷，兩年及以上以上商務拓展、銷售等工作經驗； 2．具備較強的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務談判能力，可獨立撰寫方案并獨立提案，連接線產品業務經理優先； 3．良好的職業形象，邏輯思維清晰，基本的英語聽說讀寫能力； 6．熱愛銷售工作，有強烈的事業心、抗壓性和自信心，具有優秀的溝通能力。 -
10-20K
大專
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2年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1．負責變壓器，電感，線圈等磁器件產品的開拓與維護工作，合理制定和完成銷售計劃和任務；2．有效協調利用公司線上／線下資源，滿足客戶需求； 3．維護公司與客戶之間的合作關系，爭取雙贏，并使公司利益化； 4．建立完整的客戶資源庫，維護銷售渠道，與客戶建立長期良好的合作關系。 職位要求： 1．大專及以上學歷，兩年及以上以上商務拓展、銷售等工作經驗； 2．具備較強的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務談判能力，可獨立撰寫方案并獨立提案，磁器件產品業務經理優先； 3．良好的職業形象，邏輯思維清晰，基本的英語聽說讀寫能力； 4．熱愛銷售工作，有強烈的事業心、抗壓性和自信心，具有優秀的溝通能力。 -
7-12K
大專
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2年
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中山-翠亨新區
立即應聘
工作內容： 1、對客戶異常產品進行故障原理分析； 2、主導內部會議對客戶投訴的處理； 3、按客戶要求整理8D改善報告； 4、協調回復客戶關于公司產品的疑問。 5、對接客戶處理回復客戶的其它疑問需求等。 任職要求： 1、為人樂觀正直，簡單； 2、適應能力強，能適應民企管理文化； 3、服從工作安排，工作踏實，動手能力強。 4、思維邏輯能力強，溝通能力強，維護公司利益。 5、能適應工作需求的臨時加班及出差。 6、有學習上進心，肯學習能學習。 7、有大品牌大客戶的對接工作經驗優先。電子電器專業；有駕駛證（最好有私家車方便出差活動）。 -
銷售客服主管
急聘
8-10K·13薪
大專
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3年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
崗位職責 1.?團隊管理 - 負責客服團隊的日常管理和工作安排，制定團隊工作計劃和目標。 - 培訓和評估客服人員，提升團隊整體服務水平和業務能力。 2.?客戶服務 - 建立和完善客戶服務流程及標準，監督客服人員的服務質量。 - 處理復雜和棘手的客戶投訴及問題，確保客戶滿意度的提升。 3.?數據分析 - 收集和分析客戶服務數據，提供相關報告和改進建議。 - 通過數據分析挖掘客戶需求，為公司產品或服務的優化提供依據。 4.?溝通協調 - 與其他部門密切合作，協調解決客戶問題，確保公司內部的溝通順暢。 - 及時向上級領導匯報客服工作進展和重要情況。 任職要求 1.?大專及以上學歷，電線電纜材料行業優先。 2.?具有5年以上客服工作經驗，3年以上客服管理經驗。 3.?熟悉客戶服務流程和相關政策法規，具備良好的問題解決能力和應變能力。 4.?具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力和數據分析能力。 5.?有良好的服務意識和責任心，能夠承受工作壓力。 -
6-8.5K
高中
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1年
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江門-蓬江區
立即應聘
崗位職責： 1、憑借公司產品、客戶資源以及平臺，開發并維護客戶關系； 2、開發維護壽險、銀行、車行、大金融資產、大醫療健康等渠道； 3、堅守企業理念 誠信理念。遵守信貸業務管理制度及流程，開展信貸業務； 4、良好的銷售技巧、團隊管理技巧、溝通協作能力、信息搜集及數據分析能力，對銷售工作擁有一定熱情。? 5、性格積極樂觀，熱情友善，擁有強大團隊協作能力。 任職要求： 1、年齡在20-50歲之間，只要你是有志青年，男女均可，高中或以上學歷，本科優先考慮，專業不作要求，因為我們有最專業的培訓。 2、你確定你不是一個安于現狀而不求進取的人，我們希望你是一個追求高薪，追求發展的有志之士。 3、人活著就會有壓力，我們希望你是一個能承受一定的工作壓力的人，想獲得比別人多，必須付出比別人多。 4、“吃苦耐勞”是句老套詞，但我們認為這是銷售人必須具備的本質。 5、我們相信團隊的力量是不可戰勝的，因此你的團隊意識一定要很強，并且能夠服從團隊的合理安排和指導，你將加入的是一個非常強大的90后團隊！ 6、最實際的一點就是你必須對金錢有很強的欲望，并且希望通過自己努力而獲得它。 福利待遇： 1、平安集團江門售后管理干部儲備基地，年輕的團隊，融洽的工作氛圍，這里沒有勾心斗角，團結互助是我們的特點，系列薪酬一直在江門地區名列前茅，與什么人在一起，你就會成為什么樣的人，優秀的各位前輩將會幫助你迅速成長。 2、購買商業保險，養老金，企業年金。上班地點在國際金融大廈高級寫字樓，江門的金融中心。 3、工作時間靈活，根據個人喜好，可外出可待公司。沒有壓力的工作不會具有挑戰性，但是我們也不會毫無人性的讓你加班到深夜。業績優秀者更有每周三天休息日和免費旅游。 -
面議
大專
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3年
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東莞-東城區
立即應聘
1、負責客戶投訴處理和改善閉環跟進。 2、負責客戶關系的建立和維護； 3、主導召開客訴會議，并追蹤會議代辦事項完成進度。持續推動廠內品質提升。 4、定期調查客戶滿意度，針對客戶滿意度不達標項目主導分析檢討。不斷提升客戶滿意度； 5、定期收集整理客訴數據給到廠內，并追蹤廠內針對指標超標部分進行檢討改善； 6、主導客服體系文件的建立和修訂。 -
8-10K·13薪
不限
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、重點項目開發的策劃（需求把握、進度把握、異常協調、客戶溝通）； 2、各部門之間的項目進度工作溝通、協調； 3、部門內團隊管理、工作協調、效果監控； 4、整理匯報部門工作業績等 5、協助經理完成上級安排的其它工作； 螺絲五金行業技術、品質相關管理工作經驗者優先 任職要求： 1、專科及以上學歷； 2、3年相關工作經驗； 3、熟悉項目跟單等相關工作； 4、管理思路清晰，文字表達能力強，溝通能力強； 5、懂得使用電腦辦公應用系統； 6、螺絲五金行業技術、品質相關管理工作經驗者優先 7、有責任心，良好的人際溝通協調能力； 8、工作主動性強，有團隊協作進取精神； -
8-15K
大專
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1年
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東莞-石龍鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責維護客戶合作關系，達成公司業務目標； 2、負責跟蹤、分析業務狀況，及時解決相關問題； 3、負責團體意外及醫療規劃、職工養老規劃等保險； 4、負責各種業務推動活動的組織與宏觀調控； 任職要求： 1、專科及以上學歷，營銷、金融等相關專業； 2、具有1年以上營銷工作經驗，熟悉客戶服務流程； 3、具有搜集分析市場數據，策劃組織銷售活動能力； 4、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；
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東莞鳳崗鎮客戶服務經理招聘東莞鳳崗鎮客戶服務經理頻道介紹
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