崗位職責(zé)：
1、通過電商及線上平臺(tái)，在線接受顧客的咨詢，熱情主動(dòng)引導(dǎo)顧客購買，達(dá)成交易。
2、掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，針對(duì)未下單的客戶，及時(shí)跟進(jìn)促進(jìn)成交。
3、對(duì)接物流和倉庫，處理客戶售前 售中 售后問題。
4、配合輔助其他協(xié)同工作，促進(jìn)部門與組織效率提升。
崗位要求：
1、熟悉電腦操作，打字50字/分鐘以上，一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉國內(nèi)各大電商平臺(tái)手機(jī)、電腦端后端操作。
3、有良好的溝通及服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
4、此崗位需全職，在公司上班，不接受兼職或者線上辦公。
福利待遇：
底薪（4000-5000具體面談）+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+房補(bǔ)+餐補(bǔ)（包吃?。?/pre>

            
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