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學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 網站客服/SEO/淘寶美工
-
1688客服
急聘
4.5-7.5K
不限
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不限
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
崗位職責: 1.與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶的需求; 2.具備安排進展,溝通疑難問題的服務意識; 3.通過微信,電話詢問方式,溝通客戶訂單跟進情況; 4.定期完成客戶月結款賬期回款情況; 5.對客戶進行2次開發,挖掘,轉介紹等。 工作內容: 負責公司阿里巴巴平臺的客服工作和生產跟單 要求: 服務態度良好,懂得與客戶溝通,細心認真肯學習,能接受加班 -
6-7K
大專
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不限
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東莞-高埗鎮
立即應聘
要求: 1.學歷:大專及以上,年齡:30歲以下; 2.具備吃苦耐勞的品質,團隊合作精神; 3.對抖音、小紅書、Facebook、Instgram等中外社媒的運營有2年以上經驗,對社媒的運營推流機制有充分理解認識; 4.熟練掌握短視頻拍攝及剪輯的基本技能; 5.有成功運營過企業號、品牌號的成功案例者優先; 6.熟練掌握英文郵件溝通及口語溝通者優先; 7.不限性別,形象氣質佳者優先。 薪資:工資:6000元/月,生活補貼:1000元/月,住宿:公司提供宿舍, 五險一金齊全 提供年終獎及工作績效獎金 提成:成功引流成交的客戶產生的業績毛利x對應提成比例 獎金:對高質量能引流的短視頻內容進行額外獎勵 工作時間:每周六天,每天8小時 -
電商客服
急聘
4-8K
高中
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
招聘5名電商客服 招5名電商客服,2年以上淘寶客服經驗優先,新手勿擾,招坐班客服,負責售前接待銷售,熟悉后臺操作; 任職要求: 1、具備2年以上電商客服相關工作經驗,電腦打字速度每分鐘40字以上,及時、有效、妥善的處理客戶反饋的問題,提高售后體驗滿意度。 3、熟悉淘寶、天貓、1688客服平臺操作流程具有較強的交流溝通能力 4、性格陽光,工作踏實,能適應工作安排。 薪資體系: ●客服:3500底薪+提成+績效獎,綜合薪資 5-10k,部分能力強的能拿上萬; ●上班時間:早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00;每個星期休一天。 ●餐補:300元/月、房補:200元/月 -
在線客服
急聘
5-7K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2、有電商相關實習或工作經驗者優先,熟悉主流電商平臺(如淘寶、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3、熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧,會使用視頻剪輯軟件,如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎實,能夠撰寫吸引人的文案,有效傳達產品信息。 5、日常回復客戶的詢盤和報價 上班時間: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇:4000+提成 2、公司提供:社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金 (節假日按照國家法定節假日休息) 3、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、員工晚會、團建等。 4、良好晉升機會 -
4.8-6K·13薪
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 客戶咨詢響應:通過電商平臺(如淘寶、京東、拼多多、抖音等)即時回復客戶咨詢,解答2 .產品信息、價格、物流、售后等問題,確保回復及時、專業。 3.訂 單處理:協助客戶完成下單、改價、退換貨申請等操作,跟進訂單進度,處理物流異常、 地址修改等需求。 4. 售后糾紛處理:耐心處理客戶投訴與退換貨請求,依據公司政策協調解決方案,提升客戶滿 意度,維護店鋪口碑。 5.數據記錄與反饋:整理客戶常見問題及建議,定期反饋給團隊,協助優化服務流程和產品詳 情。 6.營銷輔助:在促銷活動期間,主動向客戶推薦優惠政策,引導下單,提升轉化率。 -
網絡客服專員
急聘
4-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-石排鎮
立即應聘
工作內容: 一、客戶溝通與維護 通過電話、在線聊天工具與客戶保持定期聯系,了解需求、解答疑問。 定期回訪老客戶,挖掘復購機會,維護客戶關系 客戶反饋處理 2 及時響應客戶咨詢與投訴,協調產品、物流等部門解決問題5。 跟蹤客戶滿意度,處理中差評并改進服務流程3。 二、訂單與物流管理 訂單處理 2 接收、審核客戶訂單,確認庫存、書款等信息,完成訂單錄入與修改。 協調物流部門處理退換貨、補貨等異常情況。 物流與狀態跟蹤 2 跟蹤訂單物流狀態,及時反饋異常情況(如延誤、丟失)給客戶。 確認收貨后核對商品信息,處理售后問題 要求: 1、大專學歷及以上,可接受應屆生 2、有網絡客服拼多天貓1688客服或運營工作優先考慮。 3、有銷售經驗優先考慮,善于交際 晉升制度:試用一個月薪資4000轉正晉升初級運營4500,中級運營5000+5%提成,高級運營5500+10%提成,組長6000+提成15%+組員提成 公司包吃住,繳納社保,有年終獎,工齡獎,過年車費補貼,不定時聚餐,每周水果等福利 -
電商客服
急聘
6-12K
大專
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1年
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東莞-松山湖
立即應聘
一、崗位職責 1、實時接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺客戶咨詢,處理訂單確認、物流跟蹤及異常問題(如未攬收、發貨延遲、客戶拒收等)。 2、及時準確錄入客戶資料以及需求信息。 3、打字速度快,思維靈活,完成上級領導交代的工作,定期反饋本崗位工作開展情況。 4、有電商相關實習或工作經驗者優先,熟悉使用主流電商平臺(如百度、阿里、淘寶、抖音等)的在線溝通工具。 二、薪資架構:底薪+提成+績效+餐補+提供宿舍,轉正約6仟~1.2萬,做多得多,綜合收入上不封頂。 -
4.5-6K
高中
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責售前售后問題處理,及時解決客戶咨詢和投訴; 2、配合訂單發貨流程,確保發貨準確性和時效性; 3、通過手機接待客戶,保持高效溝通; 4、整理客戶數據并撰寫相關報告; 5、維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 6、協助處理電商平臺的突發情況,保障服務流暢; 7、參與團隊協作,與運營、物流等部門緊密配合; 8、熟悉并遵守各平臺規則及購物流程; 9、完成上級交辦的其他工作任務; 任職要求: 1、大專及以上學歷,電商相關專業優先考慮; 2、具備1-3年電商平臺客服經驗,熟悉淘寶、天貓、京東等平臺規則; 3、打字速度達到40-60字/分鐘,能同時處理多窗口聊天; 4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word,以及電商平臺客服工具; 5、熟悉ERP系統操作,能夠高效管理客戶數據; 6、具備強烈的服務意識,熱情耐心地對待客戶; 7、良好的語言表達能力和傾聽能力,能清晰解答客戶疑問; 8、具備較強的應變能力,能冷靜處理突發問題; 9、抗壓能力強,能在高強度工作環境下保持良好狀態; 上班時間:早上9:00-18:00 中途休息2小時 客單價高 2%的提成點 -
4-6K
大專
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1年
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
負責在線接待顧客,解答關于產品及服務的相關咨詢,提供優質的客戶體驗。 -處理客戶的訂單查詢、退換貨申請以及投訴建議等售后服務工作,確保客戶滿意度。 定期整理客戶反饋,與相關部門溝通,協助提升產品質量和服務水平。 積極參與店鋪活動策劃與執行,提高店鋪流量和銷售額。 記錄客戶信息,維護良好的客戶關系, 【任職要求】 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心細致地解答客戶問題。 熟練使用辦公軟件和電商平臺操作,如 Excel.Word及常見社交平臺 工作態度積極主動,具備較強的責任心和團隊協作精神。 有一定的抗壓能力,能適應靈活的工作時間安排。 -
5-9K
不限
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不限
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東莞-萬江區
立即應聘
1. 中專或高中以上文化, 懂電腦(辦公軟件), 2.良好的基本素質,責任心強、有團隊合作意識,溝通能力強,工作細心 3.對網絡銷售感興趣者優先。 -
線上客服
急聘
6-12K
不限
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2年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
【新能源二手車互聯網拍賣平臺客服招聘要求】 崗位職責: 1、通過電話、網絡的方式,聯系客戶; 2、具備良好的溝通能力以及服務意思; 3、公司有專門的培訓老師一對一培訓,簡單易懂上手快; -
客服專員
急聘
4-6K·13薪
大專
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1、大專或大專以上學歷,有1年以上相關工作經驗優先考慮。 2、承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單。 3、完成銷售業績;處理好店鋪的售后問題;維護客戶關系;協助運營執行活動運營 方案。 4、負責多平臺店鋪售后日常接待及處理,解決客戶問題、降低退換貨率。 5、服務意識好,溝通能力強,有耐心、服從管理執行力強。 6、熟悉各平臺客服的基本工作,熟知各平臺規則。 7、熟練使用電腦打字,會用文檔、表格。 8、為人誠實守信,工作認真積極,以身作則,吃苦耐勞,有責任感。 9、兩班制。 -
電商客服
急聘
5-7K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1.大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2.有電商相關實習或工作經驗者優先,熟悉主流電商平臺(如淘寶、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3.熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧,會使用視頻剪輯軟件,如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎實,能夠撰寫吸引人的文案,有效傳達產品信息。 上班時間: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇:4000+提成 2、公司提供:社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金 (節假日按照國家法定節假日休息) 3、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、員工晚會、團建等。 4、良好晉升機會 -
5-8K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮
立即應聘
崗位職責: 1、通過微信及企業微信等私域渠道,及時回復客戶咨詢,解答關于護膚品的功效、使用方法、成分等問題,提供專業的解答。深度挖掘客戶需求引導二次及多次復購,促進成交。 2、定期回訪客戶,了解產品使用感受和效果,收集客戶案例和反饋,為產品優化和服務改進提供依據。 3、針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術,打造精細化的客戶維護。 4、根據運營要求建立客戶檔案,記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等,進行客戶分層管理,為精準營銷提供數據支持。特別是新用戶首單促單的回訪運營 5、協助社群管理員進行日常社群管理,活躍社群氣氛,引導群內話題討論,增加社群成員互動。 6、配合運營撰寫發布產品信息、促銷活動、護膚知識等內容,提高社群活躍度和轉化率。 7、收集社群成員的問題和反饋,及時反饋給相關部門并跟進處理結果。 任職要求: 具備優秀的溝通能力、協作能力、執行力和抗壓力強,思維活躍,了解用戶心理; -
7-12K
中專
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不限
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東莞-南城區
立即應聘
本崗位非推銷崗,公司提供客源,無需外出。工作氛圍輕松愉悅,7.5小時工作制! 工作內容 1、掌握各客戶的欠款情況,獲取更新逾期客戶的資料信息,記錄客戶的反饋情況。 2、調查客戶的還款能力,評估告知客戶的逾期風險通過電話等催收手段進行催收。 3、違約顧客及時溝通,提出有效催收措施,配合主管催收策略落實。 任職要求 1、男女不限,中專或初中以上學歷,年齡:18--45歲 2.會基本計算機操作,有過金融、客服、催收經驗者優先 3.善于溝通,具有良好的表達能力,有責任心和敬業精神,具備團隊合作能力 4.無犯罪記錄、征信無逾期記錄 福利待遇: 1、薪資架構:保底可達7500+高額提成金額+業績激勵+現金紅包獎勵+年終獎,提成不封頂。 基本工資有上升空間,月入1W+是常態。 2、上班時間9:00-6:30午休兩小時 3、法定帶薪假期(節假日、病假、婚假、產假、喪假等),購買五險一金 4、崗前專業培訓(沒有行業經驗不要緊,完善的培訓機制讓你快速掌握相關技能) 5、公平的晉升渠道:初級專員-高級專員-儲備組長-項目組長-儲備主管-項目主管-項目經理 6、豐富的團隊活動(下午茶、生日、聚餐、旅游等) -
售后工程師
急聘
5-8K
本科
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2年
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東莞-石排鎮
立即應聘
一、崗位職責: 1、負責產品海外市場的售后技術支持工作,給客戶提供技術咨詢; 2、快速響應并有效解決客戶提出的售后問題; 3、及時反饋客戶需求,并做好客訴問題記錄和整理; 4、完成上級領導安排的其他工作。 二、任職要求: 1、本科以上學歷,英語四級以上,機械、機電、電子類相關專業; 2、22~35歲之間,一年以上售后支持相關工作經驗,能獨立處理售后工作中的各類突發狀況; 3、積極主動、認真細致,具有較強的服務意識以及良好的表達溝通能力; 4、對電子科技產品感興趣,熱愛鉆研; 5、具備良好的英文讀寫能力。 ****熱烈歡迎有能力的你加入**** -
5-9K
不限
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應屆畢業生
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東莞-企石鎮
立即應聘
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員,您將成為公司與客戶之間的橋梁,為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢,解決他們的問題,并提供專業的建議,以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作,協助他們完成銷售目標,并確保客戶得到最好的購物體驗。 職責: 1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通,解答他們的咨詢和問題; 2. 處理訂單、退款、退貨等事務; 3. 提供專業的產品知識和建議,幫助客戶做出購買決策; 4. 協助銷售團隊完成銷售目標,提供必要的支持和幫助; 5. 維護客戶關系,確保客戶滿意度; 6. 收集客戶反饋,向公司提供改進建議。 7.接待客戶業務,開拓網上業務工作。 要求: 1. 至少1年的客戶服務經驗,有京東,天貓,亞馬遜電子商務行業經驗者優先; 2. 良好的溝通和解決問題的能力; 3. 熟悉電子商務平臺和工具,如:Magento、Shopify等; 4. 熟悉電腦操作和互聯網使用; 5. 具備良好的時間管理和組織能力; 6. 具備團隊合作精神,能夠與銷售團隊緊密合作。 我們提供: 1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇; 2. 舒適的工作環境和團隊氛圍; 3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。 如果您對這份工作感興趣,請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入! -
6-12K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1.負責阿里旺旺處理售前咨詢,解答產品細節,物流、支付等問題; 2.負責主動推薦產品,促成訂單轉化,完成銷售目標; 3.跟蹤訂單狀態,處理異常,維護客戶滿意度; 4.定期回訪客戶,收集反饋并優化流程; 任職要求、: 1.大專及以上,英語,電商,國際貿易相關專業優先; 2.英語能簡單口語溝通; 3.熟悉阿里巴巴國際站后臺操作; 4.熟練使用辦公軟件; 5.有b2b銷售模式一年以上經驗; -
網絡在線客服
急聘
4-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作; 2、熟練使用聊天工具,熱情準確地回答客戶問題,促進線上成交; 3、解決簡單的售后糾紛和投訴,及時登記并反饋給售后人員; 4、挖掘客戶需求,定期匯總客戶反饋,提出產品改進建議; 5、維護老客戶關系,建立良好的客戶聯系; 任職要求: 1、有意向做好客服的工作或想往這方面發展的。有這方面經驗的優先; 2、熟練使用電腦,具備較快的打字速度和良好的溝通能力; 3、頭腦靈活,思路清晰,具備良好的團隊合作意識; 4、工作耐心細致,能承受一定的工作壓力; 5、熟悉相關產品知識及銷售話術,有較強的學習能力;
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