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工作年限
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急聘
已選條件:
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- 客戶服務經理
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10-12K
大專
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應屆畢業生
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惠州-博羅縣
立即應聘
1、大專及以上,國際貿易、市場營銷、英語專業(英語聽說讀寫流利); 2、熟練OFFICE,PPT; 3、領悟力,較強的服務意識; 4、有策略,有方法,能深入基層; 5、極強的溝通,協調力,客戶關系維護力; 6、忠誠,服從公司安排; 7、5年以上外貿工作經驗,有大客戶銷售服務經驗者優先。 -
9-15K
本科
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5年
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惠州-仲愷區
立即應聘
工作職責 1.負責客服組的管理工作,制定培訓計劃定期對客服組的人員進行培訓。 2.負責銷售訂單、出貨通知、送貨單的審核,規劃公司老客戶新產品的開發和跟進工作的安排; 3.定期召開客服組內會議并每月向部門經理匯報客服組內各項工作進展及存在的問題和改進措施; 4.應收賬款的審查并督促客服專員對應收貨款、模具款等及時催收;組織本部門質量目標的統計并審核; 5.組織年度客戶滿意度調查,并對達成狀況做結果統計和分析并做改善報告; 6.主導本部門各類流程、制度文件的編寫和初審;客戶協議的預審,并提交給部門總監審核; 7.人力資源管理 組織制訂客服組各崗位工作標準和流程,并培訓落實;負責客服組人才的選別和績效評定。 任職資格 1本科以上學歷,有一定的英語聽、說、讀、寫能力 ; 2.5年以上的客服工作經驗或相關工作經驗; 3.有較好的溝通及應變能力,組織管理能力和協調能力,較強的團隊精神
推薦招聘信息
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6-8.5K
高中
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1年
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江門-蓬江區
立即應聘
崗位職責: 1、憑借公司產品、客戶資源以及平臺,開發并維護客戶關系; 2、開發維護壽險、銀行、車行、大金融資產、大醫療健康等渠道; 3、堅守企業理念 誠信理念。遵守信貸業務管理制度及流程,開展信貸業務; 4、良好的銷售技巧、團隊管理技巧、溝通協作能力、信息搜集及數據分析能力,對銷售工作擁有一定熱情。? 5、性格積極樂觀,熱情友善,擁有強大團隊協作能力。 任職要求: 1、年齡在20-50歲之間,只要你是有志青年,男女均可,高中或以上學歷,本科優先考慮,專業不作要求,因為我們有最專業的培訓。 2、你確定你不是一個安于現狀而不求進取的人,我們希望你是一個追求高薪,追求發展的有志之士。 3、人活著就會有壓力,我們希望你是一個能承受一定的工作壓力的人,想獲得比別人多,必須付出比別人多。 4、“吃苦耐勞”是句老套詞,但我們認為這是銷售人必須具備的本質。 5、我們相信團隊的力量是不可戰勝的,因此你的團隊意識一定要很強,并且能夠服從團隊的合理安排和指導,你將加入的是一個非常強大的90后團隊! 6、最實際的一點就是你必須對金錢有很強的欲望,并且希望通過自己努力而獲得它。 福利待遇: 1、平安集團江門售后管理干部儲備基地,年輕的團隊,融洽的工作氛圍,這里沒有勾心斗角,團結互助是我們的特點,系列薪酬一直在江門地區名列前茅,與什么人在一起,你就會成為什么樣的人,優秀的各位前輩將會幫助你迅速成長。 2、購買商業保險,養老金,企業年金。上班地點在國際金融大廈高級寫字樓,江門的金融中心。 3、工作時間靈活,根據個人喜好,可外出可待公司。沒有壓力的工作不會具有挑戰性,但是我們也不會毫無人性的讓你加班到深夜。業績優秀者更有每周三天休息日和免費旅游。 -
7-9K·13薪
大專
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3年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
大專或以上學歷 ,負責CS工作三年以上。 1.能直接與國外客戶英文溝通,寫英文報告(例:8D Report) 2.有品質管理基礎知識及品質意識 3.具備分析改善問題的能力(需略懂機構或電子) -
12-15K
大專
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5年
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深圳-寶安區
立即應聘
一、任職要求: 1、全日大專及以上學歷,五年以上本崗工作經驗,二年以上塑膠、模具廠商務、跟單經驗,有業務銷售經驗優化; 2、電腦操作熟練,原則性強,能承擔相應工作壓力; 3、善于處理人際關系,有較強的溝通與理解能力; 4、有較強的客戶服務能力、談判能力和塑模市場拓展能力; 5、團隊協作能力強。 二、崗位職責: 1、了解客戶新項目信息,進行有效跟蹤,做好各個階段的服務工作。 2、負責客戶關系維護,熟悉及挖掘客戶需求,解答客戶提問并解決問題。 3、負責客戶對產品的咨詢; 4、定期回訪客戶,聽取客戶對我司產品和服務質量的建議或意見; 5、訂單跟進; 6、塑模市場拓展,開發新客戶; 7、上級領導交給的其它工作。 三、薪資福利待遇: 包吃住,干部餐廳、干部獨立房間(帶WIFI、空調、熱水器等),享受月度業績獎(達標)、季度獎(達標)、年終獎等、年度調薪機會、月/年度明星管理員評比、過節費/禮品、年度免費體檢、團建活動(廠慶、部門聚餐、旅游等);公司自建花園式廠房,配備娛樂設施,購五險一金;工作環境優美舒適、工資發放準時(每月15號)。 -
100-200K
高中
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不限
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位職責: 售前咨詢與轉化:通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺,快速響應客戶咨詢,提供專業購買建議,提高訂單轉化率。 訂單處理與跟進:跟進客戶訂單,確保發貨及時,處理物流異常。 售后問題處理:解決客戶退換貨、投訴問題,提高客戶滿意度。 客戶關系管理:通過細致服務提升用戶體驗,促進老客戶復購。 數據統計與優化:分析客戶反饋數據,優化客服話術和服務策略。 你需要具備: 1-3年電商客服經驗,熟悉淘寶、京東客服規則。 溝通能力強,服務意識高,能耐心解答客戶問題,提升用戶體驗。 能承受一定工作壓力,處理多個客戶咨詢,保持高效溝通。 ? 加分項(優先考慮): ? 了解運動裝備、網球器材,能給客戶專業建議,提升銷售轉化。 ? 有社群運營經驗,能維護私域用戶,提升品牌粘性。 ? 會基礎PS或文案編輯,能優化商品詳情,提高客服營銷能力。 適合的人:耐心細致、情緒穩定、服務意識強,喜歡幫助用戶解決問題。 為什么加入 Nisplay? 網球行業國際品牌,成長空間大! 目標銷量翻幾番,機會多,挑戰大,回報高! 有競爭力的薪資+獎金+成長機會! 如果你熱愛運動、喜歡網球,我們歡迎你加入! 投遞方式: 請發送簡歷至 [HR郵箱],郵件標題:應聘+崗位名稱+姓名。 -
客服經理
急聘
6-12K
不限
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不限
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東莞-常平鎮
立即應聘
底薪3000滿勤500 無合同?不可套卡?甩臺? 個人業績?線上二消?12%提 全職主播可從中培養或外招 出勤時間: 每日直播人員工作時間為16:00-00:00 不直播人員工作時間為20:00-3:00 工作內容以及要求: 配合前臺輪值以及直播輪值 每收一桌團購客戶?需高質量好評截圖上傳至督導 每天發布三條高質量作品? 直播人員工作內容: 日直播要求4小時 下午場?16:00-18:00 夜間場22:00-00.:00 專注為客戶解答各種團購問題?引導客戶成交?下單核銷? (目前直播間搭建還需要完善,人員美顏調整?直播間不可進入閑雜人等?在內聊天?聊工作?影響直播效果?現場直播收音設備要完善,后臺同時文字回復) 前臺人員:接待團購客戶?進行?團購核銷及臺位引領,直接個人名,以及完成好評,每接一桌核銷完畢后?前臺交接給下一人進行下一桌接待?。 其余不直播人員: 負責?剪輯?發布?作品?? 維護當日客戶?產生2次消費? 收集客戶資源??對客戶進行消費升級? (如作品剪輯發布以完成?現場無客戶需要維護?,全部進行拍攝或直播?具體事宜現場安排) -
15-20K
大專
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8年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1.要求有8年以上客戶管理經驗; 2.英語溝通流利,可以流利跟客戶開電話會議; 3.要求有電子產品和項目管理的工作背景經驗; 4.能夠有獨立和主動處理業務工作事務管理的能力; 5.融于團隊合作,具有跨部門協調和領導能力; 6.積極主動主導工作,具有很強擔當能力和責任心。 7.擁有外語或則電子結構的專業背景 -
10-15K
大專
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3年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制; 2、負責建立和管理銷售隊伍,管理日常銷售業務工作,審閱訂貨、發貨等業務報表,控制銷售活動; 3、負責合理分解銷售目標。指導、監督本部門進行客戶開拓和維護; 4、負責參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。; 5、負責定期或不定期拜訪重點客戶。參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批; 6、負責特殊銷售情況處理; 7、負責對銷售人員進行銷售培訓和指導; 8、負責考核直屬下級并協助制定績效改善計劃。 9、有香港或澳門項目經驗優先。 任職要求: 1、有家具行業經驗優先; 2、英語聽說讀寫流利; 3、粵語流利; -
面議
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1、具有 5 年以上軟包行業客戶服務經驗,深刻理解軟包行業的市場動態、客戶需求特點以及行業競爭態勢。熟悉軟包產品從銷售前的咨詢、銷售過程中的跟進到售后維護的全流程服務工作。? 2、有 3 年以上團隊管理經驗,能夠有效領導和激勵客服團隊,提升團隊整體服務水平和工作效率,實現團隊目標。曾成功組建和管理過跨地區客服團隊者優先,以適應企業業務拓展過程中的多元化服務需求。? 3、對軟包產品有全面且深入的了解,包括但不限于各類軟包材料(如塑料薄膜、鋁箔、復合材料等)的性能、特點、應用場景,以及軟包產品的生產工藝(如印刷、復合、制袋等)。熟悉軟包產品在不同行業(如食品、醫藥、電子等)的應用標準和要求,能夠準確解答客戶關于產品的各類技術問題。? 4、具備出色的溝通能力,善于傾聽客戶需求,能夠準確理解客戶意圖,并以專業、友好的方式進行回應。在跨部門協作中,能夠有效協調資源,推動問題解決,確保客戶服務工作的順暢進行。? 5、具備較強的分析能力,能夠深入剖析問題根源,并制定切實可行的解決方案。在面對客戶投訴時,保持冷靜和耐心,積極主動地處理,以維護公司形象和客戶滿意度。? 6、熟練使用 Excel 等辦公軟件,能夠收集、整理和分析客戶服務相關數據,如客戶投訴率、滿意度調查結果、服務響應時間等。通過數據分析,發現客戶服務過程中的潛在問題和改進機會,為優化服務流程、提升服務質量提供數據支持。能夠根據數據分析結果制定相應的工作計劃和目標,并跟蹤評估實施效果。? 7、具備團隊培訓和發展能力,能夠根據團隊成員的技能水平和職業發展需求,制定針對性的培訓計劃,提升團隊整體業務能力。善于激勵團隊成員,通過合理的績效考核和激勵機制,充分調動團隊成員的工作積極性和主動性,營造良好的團隊氛圍。? 8、具備項目管理能力,能夠組織和協調團隊完成客戶服務相關的項目任務,如客戶服務系統升級、新服務模式推廣等。? 9、具備一定的預算管理能力,能夠制定和控制客戶服務部門的費用預算,合理分配資源,確保各項服務工作的順利開展。 10、具備較強的抗壓能力,能夠在高強度的工作環境下保持良好的工作狀態,應對客戶服務工作中的各種挑戰和壓力。能夠適應加班和出差,以滿足不同地區客戶的服務需求。? -
面議
中專
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1年
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
崗位職責: 1、熟悉抖音電商平臺使用規則,熟知售前、售后工作流程。 2、管理客服人員,負責客服分配、排班。確保所管的各崗位有序、及時和銜接流暢。 3、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規范,能根據不同平臺特點整理客服話術SOP,統一管理客戶相關的所有問題,包括但不限于售前,售后與返修等問題。 4、維護和跟進好客戶,對詢單流失用戶精細化管理、機動管理。 5、維護店鋪評價,定期回訪客戶,收集客戶意見,評估抖音團購店鋪的運營效果,并及時反饋相關情況。 6、對客服工作進行指導、監督、評價,及時進行復盤客服工作情況,提升客服小組整體技能與專業水平; 7、收集和處理客戶投訴,針對客戶投訴按流程與標準進行處理與落實。 8、協助客服部與其他部門的合作與上級交辦的其他工作。 招聘要求: 1、中專以上學歷,年齡23-35歲; 2、具備1-3年以上抖音平臺客服主管實際工作經驗。 3、帶過5人以上的客服團隊。 4、辦公軟件操作熟練,打字速度50字/分鐘以上。 5、具備良好的溝通和思維邏輯能力,工作嚴謹認真、耐心細致、有責任心、有時效觀念。 6、關注公司各項業務發展變化,能夠提出合理化建議或解決方案,滿足公司發展要求。 -
10-20K
大專
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1.負責電磁鐵,電磁閥,電磁線圈等產品的開拓與維護工作,合理制定和完成銷售計劃和任務;2.有效協調利用公司線上/線下資源,滿足客戶需求; 3.維護公司與客戶之間的合作關系,爭取雙贏,并使公司利益化; 4.建立完整的客戶資源庫,維護銷售渠道,與客戶建立長期良好的合作關系。 職位要求: 1.大專及以上學歷,兩年及以上以上商務拓展、銷售等工作經驗; 2.具備較強的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務談判能力,可獨立撰寫方案并獨立提案,電磁鐵相關產品業務經理優先; 3.良好的職業形象,邏輯思維清晰,基本的英語聽說讀寫能力; 5.熱愛銷售工作,有強烈的事業心、抗壓性和自信心,具有優秀的溝通能力。
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