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急聘
已選條件:
- 咸寧
- 售前/售后服務/技術支持工程師
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推薦招聘信息
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8-8.5K
大專
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3年
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鄂州-華容區
立即應聘
1.客戶技術支持:與客戶技術部門緊密溝通，深入了解需求，為客戶提供專業技術培訓，確保客戶正確使用產品:及時響應客戶技術問題，提供有效解決方案，保障客戶項目順利推進。 2.售前售后協作:配合銷售團隊開展售前技術交流，展示產品優勢與功能，協助客戶完成產品選型:參與售后工作，跟蹤客戶使用情況，收集反饋意見，推動產品優化升級 。 3.技術問題處理:對客戶反饋的技術問題進行深入分析，聯合研發、生產等部門制定解決方案，整理常見問題及解決方案，形成知識庫，供內部學習與參考。 4.產品測試優化:協助客戶進行產品測試與評估，提供技術指導;收集測試數據，反饋給研發部門，為產品性能提升提供依據。 5./英語翻譯：要求熟練英語，做一些客戶產品的英文翻譯工作。生產/制造/加工
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500-1000
工傷保險
失業保險
生育保險
醫療保險
試用期全薪
免費旅游
節日福利
養老保險
工作環境優美
團隊活動豐富
五險
8小時工作制
帶薪年假
餐補
2025-03-04
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10-15K·13薪
大專
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3年
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武漢-東湖高科技新技術區
立即應聘
設備工程師/ 客服工程師（國企上市公司 ） 各城市設備（ETCH /PVD/CVD/EPI/WET/FUR/ VDF/FEP） 目前ETCH 設備 急需，急需，急需 工作地點：湖北武漢 湖北武漢 任職資格 1.統招大專學歷至少要4年經驗，統招本科至少3年經驗（過往從事過ETCH設備）； 2.機電、微電子、控制、自動化等理工科硬件相關專業； 3. 具有半導體行業或相關行業設備裝配、調試、操作、維護，FAB工作經驗（過往從事過ETCH設備） 4.溝通清晰順暢，態度端正，能與客戶進行良好交流； 5.接受乙方工作性質，隨時響應客戶需求，工作地駐廠服務/全國出差裝機支持。 工作職責 1.半導體產線刻蝕ETCH、物理氣相沉積PVD、化學氣相沉積CVD、立式爐DIFF、清洗機WET等設備的接貨、安裝、調試和驗收工作； 2.已隨時響應客戶需求，解決客戶設備使用問題，進行設備的日常維護和技術支持，客戶設備使用培訓； 3.客戶需求信息搜集和反饋，建立與客戶的良好合作關系，推動備件銷售和設備的二次銷售； 4.撰寫設備日常維護日志、周志和月報告； 5.完成部門安排的其它工作。 本公司各設備及工作地點說明： 有ETCH 設備經驗，工作地點：湖北武漢（急需），上海嘉定，合肥，福建，紹興，東莞，青島，北京。 有PVD設備經驗，工作地點：武漢，上海，合肥，深圳，廣州，北京 有CVD設備經驗，工作地點：上海嘉定 有EPI設備經驗，工作地點：上海臨港，成都 有WET設備經驗，工作地點：上海臨港，北京 有FUR設備經驗，工作地點：合肥，北京 有VDF設備經驗，工作地點：廣州 有FEP設備經驗，工作地點：武漢 -
售前售后工程師
急聘
6-9K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1. 負責設備在客戶現場的調試，生產； 2. 完成對客戶現場員工的生產培訓； 3. 負責客戶現場設備故障的排除，并做好相關記錄； 4. 對于所解決問題做好記錄并向公司提供相應報告 ； 5. 完成上級交辦的其他任務。 任職要求： 1. 高中及以上學歷，機械、電子相關專業；（能力特別優秀者可適當放寬學歷要求） 2. 具備2年以上相關工作經驗，有機械、設備售后工作經驗優先考慮。 3. 適應能力強，溝通能力強。 4. 能接受出差。 5.有C1駕駛證。 -
8-8.5K
大專
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3年
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鄂州-華容區
立即應聘
1.客戶技術支持:與客戶技術部門緊密溝通，深入了解需求，為客戶提供專業技術培訓，確保客戶正確使用產品:及時響應客戶技術問題，提供有效解決方案，保障客戶項目順利推進。 2.售前售后協作:配合銷售團隊開展售前技術交流，展示產品優勢與功能，協助客戶完成產品選型:參與售后工作，跟蹤客戶使用情況，收集反饋意見，推動產品優化升級 。 3.技術問題處理:對客戶反饋的技術問題進行深入分析，聯合研發、生產等部門制定解決方案，整理常見問題及解決方案，形成知識庫，供內部學習與參考。 4.產品測試優化:協助客戶進行產品測試與評估，提供技術指導;收集測試數據，反饋給研發部門，為產品性能提升提供依據。 5./英語翻譯：要求熟練英語，做一些客戶產品的英文翻譯工作。生產/制造/加工
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500-1000
工傷保險
失業保險
生育保險
醫療保險
試用期全薪
免費旅游
節日福利
養老保險
工作環境優美
團隊活動豐富
五險
8小時工作制
帶薪年假
餐補
2025-03-04
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10-15K·13薪
大專
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3年
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武漢-東湖高科技新技術區
立即應聘
設備工程師/ 客服工程師（國企上市公司 ） 各城市設備（ETCH /PVD/CVD/EPI/WET/FUR/ VDF/FEP） 目前ETCH 設備 急需，急需，急需 工作地點：湖北武漢 湖北武漢 任職資格 1.統招大專學歷至少要4年經驗，統招本科至少3年經驗（過往從事過ETCH設備）； 2.機電、微電子、控制、自動化等理工科硬件相關專業； 3. 具有半導體行業或相關行業設備裝配、調試、操作、維護，FAB工作經驗（過往從事過ETCH設備） 4.溝通清晰順暢，態度端正，能與客戶進行良好交流； 5.接受乙方工作性質，隨時響應客戶需求，工作地駐廠服務/全國出差裝機支持。 工作職責 1.半導體產線刻蝕ETCH、物理氣相沉積PVD、化學氣相沉積CVD、立式爐DIFF、清洗機WET等設備的接貨、安裝、調試和驗收工作； 2.已隨時響應客戶需求，解決客戶設備使用問題，進行設備的日常維護和技術支持，客戶設備使用培訓； 3.客戶需求信息搜集和反饋，建立與客戶的良好合作關系，推動備件銷售和設備的二次銷售； 4.撰寫設備日常維護日志、周志和月報告； 5.完成部門安排的其它工作。 本公司各設備及工作地點說明： 有ETCH 設備經驗，工作地點：湖北武漢（急需），上海嘉定，合肥，福建，紹興，東莞，青島，北京。 有PVD設備經驗，工作地點：武漢，上海，合肥，深圳，廣州，北京 有CVD設備經驗，工作地點：上海嘉定 有EPI設備經驗，工作地點：上海臨港，成都 有WET設備經驗，工作地點：上海臨港，北京 有FUR設備經驗，工作地點：合肥，北京 有VDF設備經驗，工作地點：廣州 有FEP設備經驗，工作地點：武漢 -
售前售后工程師
急聘
6-9K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1. 負責設備在客戶現場的調試，生產； 2. 完成對客戶現場員工的生產培訓； 3. 負責客戶現場設備故障的排除，并做好相關記錄； 4. 對于所解決問題做好記錄并向公司提供相應報告 ； 5. 完成上級交辦的其他任務。 任職要求： 1. 高中及以上學歷，機械、電子相關專業；（能力特別優秀者可適當放寬學歷要求） 2. 具備2年以上相關工作經驗，有機械、設備售后工作經驗優先考慮。 3. 適應能力強，溝通能力強。 4. 能接受出差。 5.有C1駕駛證。 -
售前售后工程師
急聘
6-9K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1. 負責設備在客戶現場的調試，生產； 2. 完成對客戶現場員工的生產培訓； 3. 負責客戶現場設備故障的排除，并做好相關記錄； 4. 對于所解決問題做好記錄并向公司提供相應報告 ； 5. 完成上級交辦的其他任務。 任職要求： 1. 高中及以上學歷，機械、電子相關專業；（能力特別優秀者可適當放寬學歷要求） 2. 具備2年以上相關工作經驗，有機械、設備售后工作經驗優先考慮。 3. 適應能力強，溝通能力強。 4. 能接受出差。 5.有C1駕駛證。 -
激光售后服務工程師
急聘
15-20K
高中
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不限
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東莞-石碣鎮
立即應聘
1、負責激光設備（如校平機、激光設備等）的現場安裝、校準及參數優化。 2、根據客戶需求調整設備性能，確保達到技術指標和工藝要求。 3、快速診斷設備故障（如光路偏移、軟件異常、機械故障等），提供維修或更換部件方案。 4、解決客戶使用中的技術問題，提供遠程或現場支持，降低設備停機時間。 5、指導客戶操作設備，培訓安全規范、日常維護及基礎故障處理方法。 6、記錄調試過程、故障處理方案及客戶溝通內容，形成標準化服務報告。 -
面議
中專
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2年
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東莞-萬江區
立即應聘
崗位職責：在廠裝配機械，出差售后為客戶安裝、調試、維護機械。 崗位要求：機械自動化畢業，會機械裝配，會電氣原理，責任心強，吃苦耐勞，上崗前培訓，熟練后上崗，待遇從優，包吃住，可以接受出差，出差有補貼。 -
售后主管
急聘
9-12K
大專
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8年
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東莞-長安鎮
立即應聘
一、任職資格 1. 專業背景與技術能力 學歷要求：機械工程、自動化、工業工程等相關專業，大專及以上學歷（管理崗或優先考慮本科）。 技術基礎： 精通非標自動化設備的機械、電氣、軟件系統原理，具備獨立解決復雜故障的經驗（如多軸聯動設備、視覺檢測設備等）。 熟悉售后全流程（安裝調試、維修保養、客戶培訓），能制定技術方案并評估服務成本。 行業經驗：8 年以上非標自動化設備售后經驗，其中3 年以上團隊管理經驗，有半導體、汽車制造等高端領域經驗者優先。 2. 管理能力與軟技能 團隊管理： 具備人員招聘、培訓、績效考核經驗，能搭建高效售后團隊（如劃分區域小組、協調資源）。 擅長跨部門協作（研發、生產、采購），推動內部流程優化（如備件響應時效、故障處理周期）。 客戶管理： 具備客戶關系管理能力，能處理重大客訴（如設備停機損失賠償），維護核心客戶滿意度。 熟悉服務合同條款（如維保協議、SLA 服務等級協議），能規避法律風險并挖掘增值服務機會。 項目管理： 主導過大型售后項目（如整線設備年度維保），具備預算管控、進度跟蹤、風險預判能力。 決策與創新： 能根據行業趨勢（如遠程運維、預測性維護）制定售后策略， 3. 資質與證書 持有 PMP 項目管理認證、機電工程師職稱、低壓電工證者優先；熟悉 ISO 9001 質量管理體系者加分。 二、崗位職責（核心工作內容） 1. 團隊建設與管理 制定售后團隊架構與崗位職責，統籌人員調度（如區域工程師分配、出差安排），確保服務網絡覆蓋客戶需求。 組織技術培訓與經驗分享（如每月案例分析會），提升團隊整體故障解決效率與客戶服務水平。 建立績效考核體系（如工單完成率、客戶滿意度評分），激勵員工并優化人員配置。 2. 售后流程與標準制定 主導制定售后 SOP（標準作業流程），包括故障響應時效（如 2 小時內遠程回復、4 小時內現場抵達）、備件更換流程、服務報告模板等。 優化備件庫存管理機制（如 ABC 分類法、安全庫存設置），降低庫存成本同時保障維修時效性。 推動售后數字化轉型，引入遠程診斷工具（如 PLC 遠程調試、視頻技術支持），減少現場服務成本。 3. 客戶關系與重大項目管理 親自對接戰略客戶（如年服務金額超百萬客戶），定期走訪維護關系，解決高層級技術或商務問題（如定制化維保方案）。 牽頭處理重大故障或客訴（如設備停產 48 小時以上的緊急事件），協調研發、生產部門成立專項小組，制定解決方案并跟進閉環。 負責年度維保合同、延保服務的商務談判，提升客戶生命周期價值（如服務收入占比提升至 20% 以上）。 4. 技術支持與持續改進 審核復雜故障的解決方案（如涉及多系統聯動的疑難問題），確保方案經濟性與可行性。 分析售后數據（如故障類型分布、備件更換頻率），向研發部門反饋設備設計缺陷，推動產品迭代（如易損件材質升級、結構防呆設計）。 跟蹤行業新技術（如 AI 預測性維護、AR 遠程指導），評估引入價值并試點應用。 5. 預算與成本管控 制定售后部門年度預算（人員薪資、差旅費、備件采購等），監控費用支出并優化成本結構。 評估外包服務（如第三方備件供應商、臨時技術支援）的性價比，降低非核心環節成本。 三、年齡要求 常規范圍：傾向于招聘35-50 歲人群，原因包括： 經驗沉淀：需具備足夠行業經驗應對復雜管理問題（如跨部門協調、客戶高層溝通）。 穩定性：管理崗需長期規劃團隊與客戶關系，中年候選人穩定性較高。 體力與抗壓性：雖非一線操作，但需應對頻繁會議、出差（年均出差 60 天以上）及緊急事件，年齡過大可能影響精力。 -
8-10K·13薪
中專
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3年
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佛山-順德區
立即應聘
任職要求： 1、有三年以上熱流道售后或注塑調機經驗； 2、專業技術扎實，積極向上，刻苦鉆研； 3、溝通表達能力強，懂基本的商務禮儀； 4、能獨立處理熱流道安裝、售后問題； 5、具有C1駕照并能熟練駕駛。 工作地點：廣東佛山、廣東惠州、蘇州、山東青島 （應聘者可以是相關區域的長住人員，并在當地工作） 弗倫克非常重視文化建設，堅持“以人為本、尊重人才、關心員工“的人力資源政策，營造積極向上的企業氛圍，讓員工與企業共同成長！公司定期舉辦員工自我增值課程，打造學習型組織。 福利待遇： 1.餐費補貼18元/天（高新園區有飯堂，可自由選擇是否在飯堂就餐）； 2.有全勤獎、年終獎、標兵獎、優秀員工獎、進步獎、合理化建議獎等； 3.購買社保； 4.政府為高新企業提供免費的人才公寓（一廳兩房、家電齊全），除此之外公司也有自己的宿舍（空調、熱水器、WiFi均有配備）； 5.有法定假期和帶薪年假； 6.公司不定期組織豐富的員工活動，如：員工生日會、籃球賽、中秋游園、旅游、公司聚餐、唱K、燒烤、野炊、團年抽獎晚宴、戶外拓展等； 7.完善的培訓體系與骨干人才晉升通道。 8.員工子女有高新技術企業學位（公司附近有高品質名校-西山小學、順德一中南校，從小學到高中一站式教育）。生產/制造/加工
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200-500
包吃
包住
餐補
話費補助
五險
8小時工作制
帶薪年假
全勤獎
績效獎
項目獎
年終獎
免費培訓
免費旅游
節日福利
團隊活動豐富
2024-03-12
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8-13K
高中
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不限
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東莞-東坑鎮
立即應聘
1、從事過可靠性環境檢測設備行業三年以上工作經驗，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。 2、具有3年以上售后崗位經驗； 3、熟悉電控、制冷等系統，懂理論與操作； 4、調試經驗豐富，技術能力強； 5、有同行業產品（恒溫恒濕箱、冷熱沖擊箱等）售后經驗優先； 6、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。認真填寫《售后服務單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。 -
8-12K
中專
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3年
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惠州-惠城區
立即應聘
1、能看懂電路圖，會裝絲桿，導軌，會基礎Mastercam或UG編程打樣，北京精雕的2D編程打樣最少會1種以上。會操作常用系統，如維宏，臺達，新代，寶元，華中，超奈斯，谷夫道，西門子，三菱，法蘭克，萊納克，最少會3種以上) 2、會常見國產數控系統基本操機，調試，接電，鉗工，裝配，會裝絲桿和導軌） 3、能看懂CAD、3DMAX、PRO/E、Solidworks等常用圖紙。 4、工作態度好，配合意愿良好，可高度配合公司的計劃和安排。有駕駛證，有較強的工作責任心和擔當力，3-5年以上行業經驗。通用機械設備
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100-200
包吃
包住
全勤獎
年終獎
節日福利
五險
帶薪年假
績效獎
生日禮物
彈性工作時間
工作環境優美
交通便利
團隊活動豐富
2025-04-08
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10-18K
本科
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3年
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青島-平度市
立即應聘
崗位職責： 1、負責建立公司產品的服役性能數據庫； 2、負責公司產品及同類產品的失效分析； 3、負責為一體化方案輸出提供工藝和選材分析； 4、負責相關課題的申報、執行、驗收。 任職要求： 1、金屬材料、機械設備相關專業研究生學歷；具有冶金行業或石化行業或金屬材料研發行業3年以上工作經驗； 2、熟練掌握冶金行業中厚板、冷軋、鍍鋅、直接還原鐵等生產工藝流程 3、熟練掌握石化行業乙烯裂解、制氫等生產工藝流程； -
7-9K
不限
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3年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責新產品在客戶現場的安裝、調試及驗收，確保設備正常運行； 2、指導客戶完成設備初始化設置，如實驗室儀器參數校準或工業自動化系統聯調； 3、設計產品操作培訓方案，針對不同客戶群體實施差異化教學； 4、編制簡明操作手冊及故障排查指南，降低后續服務成本； 5、收集客戶使用反饋，識別潛在改進需求并反饋至研發部門； 6、維護售后服務檔案，包括故障處理記錄、備件更換周期等數據； 7、與銷售團隊協同處理重大客戶投訴，制定危機應對預案； 任職要求： 1、大專及以上學歷，機電一體化、自動化或相關專業優先； 2、具備設備安裝調試經驗，能夠獨立完成現場問題解決； 3、熟悉工業自動化系統或實驗室儀器的操作及維護； 4、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能適應出差； 5、熟練使用辦公軟件，能夠編寫技術文檔和培訓材料； 6、有較強的學習能力，能夠快速掌握新產品技術特點； 7、具備團隊協作精神，能夠與內部部門高效配合；
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