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學歷要求
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薪資要求
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- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 高埗鎮
- 網站客服/SEO/淘寶美工
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4-8K·13薪
高中
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不限
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東莞-高埗鎮
立即應聘
崗位職責: 負責阿里誠信通1688平臺訂單售前咨詢、售中銷售、售后維護工作 1、通過阿里旺旺接待詢盤了解公司產品的性能、規格、材質等,掌握客戶需求,為客戶解答疑問,通過一定銷售技巧促成訂單交易成功 2、快速錄入客戶資料以及訂單信息,維護客戶和訂單檔案。 3、進行訂單售中過程跟進,(如收寄樣品)。解決售后問題(問題件處理、退換貨處理) 4、定期與老客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系,保持返單率 5、完成上級領導交代的臨時工作,定期反饋本崗位工作開展情況 崗位要求: 1、有電商客服/1688業務員經驗、做過紙箱行業優先 2、工作認真負責,抗壓能力強、具有良好的團隊合作精神 3、具有業務意識,善于研究客戶銷售需求,有一定的談判能力和業務技巧思維 4、具有良好的溝通應變能力,和持續學習、創新的自驅能力 薪酬福利: 1、東莞社保 2、全勤獎、車補、包吃包住 4、團建:每月部門聚餐、旅游、拓展、看電影等 5、年假:超過一定工齡可享有年假 6、工作氣氛:領導95后,辦公室成員90后居多 7、個人績效獎:每月完成KPI有額外獎勵 8、團隊年終獎:團隊總業績按比例對每一位成員進行瓜分(我只能說年終獎是真的高) 底薪:3500-5000+提成 綜合收入5000-8000+
推薦招聘信息
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5-6K
不限
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不限
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東莞-石排鎮
立即應聘
工作描述 1、每日負責直播前準備工作:產品陳列,商品上架,直播間衛生維護,直播間場景優化,直播設備調試等; 2、協助主播進行直播,引導下單操作,教拍關注與粉絲互動,協助有效把控直播現場氛圍和節奏,直播結束后和主播復盤每場直播; 3、主播休息時,可短暫臨時頂場; 4、跟蹤直播官方規則和機制的變化,針對性調整直播策略及話術; 5、每日直播數據記錄、分析顧客偏好及復盤工作; 6、跟進直播間成交訂單的售前、售中、售后的工作。 任職要求: 1、半年以上工作經驗,了解抖音直播流程,了解平臺違禁詞等; 2、工作認真細心,能夠和主播配合完成直播任務; 3、善于團隊協作。 -
5-6.5K
不限
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不限
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江門-江海區
立即應聘
崗位職責: 1.負責店鋪日常接待客戶,售前引導客戶成交,積極處理客戶售后問題售后登記以及售后快遞件處理; 2.維護店鋪中差評,提高店鋪體驗分; 3.統計異常訂單以及售后問題訂單,及時跟快遞、客戶等溝通跟進登記; 4.需要根據項目當時需求,服從對應負責人的一些對應其他工作安排。 任職要求: 1.需適應早晚兩班倒班(晚班晚上23:00下班,可居家辦公); 2.學歷不限,30歲以下者優先考慮; 3.熟練使用電腦,打字速度快,能熟練使用電商erp系統及聚水潭軟件優先考慮; 4.擁有一年以上電商客服經驗。 福利待遇: 六險一金,福利體檢,帶薪年假,帶薪探親假,包兩餐,包住宿或領通勤補貼200元/月(住宿2-4人間),工齡獎金及績效獎金等 工作地點:江門市江海區連海路700號。 -
網絡客服專員
急聘
4-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-石排鎮
立即應聘
工作內容: 一、客戶溝通與維護 通過電話、在線聊天工具與客戶保持定期聯系,了解需求、解答疑問。 定期回訪老客戶,挖掘復購機會,維護客戶關系 客戶反饋處理 2 及時響應客戶咨詢與投訴,協調產品、物流等部門解決問題5。 跟蹤客戶滿意度,處理中差評并改進服務流程3。 二、訂單與物流管理 訂單處理 2 接收、審核客戶訂單,確認庫存、書款等信息,完成訂單錄入與修改。 協調物流部門處理退換貨、補貨等異常情況。 物流與狀態跟蹤 2 跟蹤訂單物流狀態,及時反饋異常情況(如延誤、丟失)給客戶。 確認收貨后核對商品信息,處理售后問題 要求: 1、大專學歷及以上,可接受應屆生 2、有網絡客服拼多天貓1688客服或運營工作優先考慮。 3、有銷售經驗優先考慮,善于交際 晉升制度:試用一個月薪資4000轉正晉升初級運營4500,中級運營5000+5%提成,高級運營5500+10%提成,組長6000+提成15%+組員提成 公司包吃住,繳納社保,有年終獎,工齡獎,過年車費補貼,不定時聚餐,每周水果等福利 -
4.5-5.5K
中專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
職位描述 1、通過聊天軟件接待客戶,解答客戶疑問,促成交易; 2、負責售前支持,產品介紹,引導客戶達成交易; 3、負責售中跟蹤,客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進; 4、負責協助運營做好售后服務,客戶反饋問題處理,中差評、退換貨、投訴處理等; 5、負責相關工作數據及文檔整理、歸納,定期同客戶聯系,配合業務部做好老客戶維護; 6、統計每天客戶提出的問題,提升服務檔次,讓客戶有一個良好的購物體驗。 任職要求: 1、性別不限,年齡18-33歲,打字速度50 個字/分以上; 2、有一年以上網絡銷售經驗,頭腦清晰,思維敏捷,,有良好的服務意識,工作耐心細致; 3、有良好的人際溝通能力,性格開朗,脾氣溫和。 4、學習能力強,有吃苦耐勞精神,熱愛客服工作; 5、對工作、生活有積極樂觀的態度,能主動并較好的完成工作任務; 7、熟悉阿里巴巴后臺操作,能獨立處理網店日常流程者優先; 8、擁有優秀的團隊合作精神。 -
5-6K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
【主要職責】 1.回復電商平臺的客戶咨詢,解答客戶提出的各種問題,促進交易; 2.對客戶訂單的生產,發貨,開發票,物流狀態跟進; 【要求】 1.具有一定的網絡營銷溝通技巧和良好的電話溝通能力; 2.熟練基本辦公軟件; 3.對電商行業感興趣,熱衷于行業工作,有良好從業意識和服務心態; 4.能夠服從公司安排,想提升者可著重培養; 【福利】 1.帶薪培訓,公司老員工帶培訓 2.公司為員工提供冰箱,微波爐,聚餐,節日禮品。 薪酬福利,底薪+績效+餐補 包住。具體面試定。 -
4-6K
中專
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不限
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惠州-博羅縣
立即應聘
崗位職責: 1、負責在線解答客戶咨詢,提供專業的售前售后服務 2、處理訂單相關問題,包括修改、查詢和跟蹤物流信息 3、維護客戶關系,收集并反饋客戶建議和意見 4、協助處理退換貨申請,確保流程符合公司規定 5、記錄客戶問題及解決方案,完善知識庫內容 6、參與團隊培訓,持續提升服務技能和產品知識 7、監控店鋪評價,及時處理差評和投訴 任職要求: 1、具備良好的溝通表達能力和服務意識 2、熟悉電商平臺運營規則和購物流程 3、能夠熟練使用常用辦公軟件 4、具有較強的責任心和團隊協作精神 5、能適應輪班工作制,具備抗壓能力 6、有電商客服經驗者優先考慮 7、具備快速學習能力和問題解決能力 8、打字速度達到每分鐘60字以上 9、對數據敏感,能準確記錄和統計工作內容 10、具備良好的情緒管理能力,能妥善處理客戶投訴 -
淘寶客服
急聘
4.5-6.5K
不限
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責通過淘寶旺旺,企業微信等聊天工具,在線接待,處理售前、售中客戶問題。 2、未付款訂單進行跟蹤記錄,并及時跟進,促成交易。 3、有淘寶或天貓客服經驗,熟悉接待窗口界面及淘寶。 4.有較強的職業素養和團隊精神,與人為善。 5.接受銷售部文化:執行力,確定性,正三觀,精進度,目標性,影響力。 6.喜歡挑戰自己,喜歡學習,優先。 7、有1-2年客服經驗優先。 -
4.5-5K
不限
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2年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
1.打字速度快,能同時與多個旺旺客戶溝通! 2.18-29歲之間.身體健康,能適應輪班。 3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾) 4,對網絡銷售感興趣,熟悉淘寶網,阿里巴巴交易操作流程的優先考慮,無淘寶銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行 5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力, 6.高中或同等以上學歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養,我們更注重人品,要求誠實,細心,認真,勤奮,務實。 -
4-5K
不限
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應屆畢業生
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東莞-萬江區
立即應聘
有詢盤要回復 有問價需要報價 出貨需要貼標簽 (快遞單號)管理現有的一個1688店鋪的,有新品出的產品上傳圖片即可(我們有美工小姐姐)有經驗的優先!工作環境好,輕松無壓力! 上班時間:08:30-12:00 13:30-18:00 單休 想找雙休的小姐姐勿投簡歷謝謝! -
3.2-5K
高中
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應屆畢業生
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東莞-道滘鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責店鋪售前/售后客戶服務工作; 2、負責解答客戶售前售后咨詢及答疑,做好店鋪好評管理; 3、跟蹤訂單情況及售后客戶關系維護; 4、負責處理售后退貨、投訴工作處理; 5、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、高中或以上學歷; 2、有電商客服工作經驗,了解電商客服工作內容與流程; 3、辦公軟件操作熟練,打字快; 4、具備良好的客戶服務意識,服從工作安排。 備注:本崗位是店鋪打字客服,非電話客服。
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