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推薦招聘信息
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8-12K
大專
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2年
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東莞-黃江鎮
立即應聘
1. 售后全流程管理 統籌售后件的接收、質檢、分類、返修/翻新及逆向物流，優化SOP標準流程，確保時效性與合規性。 熟悉主流電商平臺（如天貓、京東、拼多多、抖音等）售后規則，協調平臺退換貨、爭議處理及數據對賬。 2. 翻新與品控管理 主導可二次銷售產品的翻新方案制定（如包裝重置、功能修復、外觀處理），建立質量分級標準，降低損耗率。 對接供應商/維修團隊，監督翻新技術標準執行，確保產品達到上架要求。 3.倉儲與物料管控 管理售后倉出入庫流程，包括異常件處理、庫存動態監控及呆滯品清理，使用WMS/ERP系統實現精準臺賬管理。 定期盤點并分析周轉率、滯銷率等核心指標，提出降本增效策略。 4. 團隊與跨部門協同 培訓并考核售后倉操作團隊，制定KPI考核機制；聯動客服、發貨組、收貨組等部門，優化端到端服務體驗。 任職要求 1. 硬性條件 3年以上電商/物流行業售后倉管理經驗，熟悉B2B/B2C業務模式及退貨政策。 精通ERP/WMS系統操作（如吉客云、富勒、巨沃、旺店通、聚水潭等），熟練使用Excel/BI工具進行數據分析。 2. 核心技能 掌握產品翻新技術（如3C電子、家電、服飾，鞋襪等常見品類），具備成本核算與資源調配能力。 熟悉ISO質量管理體系或六西格瑪方法論者優先，持有倉儲管理師/供應鏈證書加分。 3. 軟性素質 抗壓能力強，能適應電商大促期高強度工作；邏輯清晰，擅長通過數據驅動決策。 福利待遇 五險一金、下午茶、團建旅游等 - 定期技能培訓、晉升通道透明 - 彈性工時（如大促后調休）、團隊建設基金。 -
7-12K
大專
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2年
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中山-翠亨新區
立即應聘
工作內容： 1、對客戶異常產品進行故障原理分析； 2、主導內部會議對客戶投訴的處理； 3、按客戶要求整理8D改善報告； 4、協調回復客戶關于公司產品的疑問。 5、對接客戶處理回復客戶的其它疑問需求等。 任職要求： 1、為人樂觀正直，簡單； 2、適應能力強，能適應民企管理文化； 3、服從工作安排，工作踏實，動手能力強。 4、思維邏輯能力強，溝通能力強，維護公司利益。 5、能適應工作需求的臨時加班及出差。 6、有學習上進心，肯學習能學習。 7、有大品牌大客戶的對接工作經驗優先。電子電器專業；有駕駛證（最好有私家車方便出差活動）。 -
8-12K
大專
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3年
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
崗位職責： 1.負責顧客客服工作，完善現有售后統計報表、話術； 2.檢查部門內部售后相關工作流程的實施情況，確保服務質量和重大投訴問題的及時處理；3.負責上傳下達，及時反饋售后信息，確保客服溝通順暢； 4.負責制訂實施《重大質量投訴回訪計劃》、《新品回訪計劃》； 5.負責制定客戶滿意度回訪及客戶滿意度提升計劃，提升客戶滿意度； 6.負責因質量問題產生糾紛，各部門確定責任的各類《簽呈》的起草，會簽。涉及質量投訴類《告知函》、《通知》、《聯絡函》的起草，經部門長確認后下發； 7.負責做好客服部員工專業知識的訓練； 8.負責跟單組績效監督及記錄，參考其它類反投訴表及PQNC跟進表，統計各部門有影響績效事項交部門長； 9.負責針對加盟品牌、投訴類別，安排人員按期完成周/月/年投訴分析報表，并歸結到各責任部門；并按要求整理日常問題，總結問題，反饋問題，解決問題； 10.負責員工管理，按照公司制度、部門制度，嚴格要求下屬人員有時間節點、有結果、有效率的完成工作任務； 11.完成其他領導交辦的其他事項。 任職要求： 1.大專以上學歷，工商企業管理、國際貿易等，能流暢地進行粵語交流； 2.具備3年及以上售后/售前服務部門主管，及1年以上食品連鎖企業售后服務管理經驗， 3.具備一定的文字寫作能力，熟練使用常用辦公軟件，懂函數； 4.具備較強的團隊管理、組織協調、計劃管理能力； 5.具備較強的溝通、協調、解決的能力，統籌能力強，具有忍耐和應變能力，行業知識和相應的技能，具備良好的職業形象，端莊大方； 6.具備極強的責任心和抗壓能力，執行力強； 7.受過客戶服務、禮儀、基本財務知識等方面培訓或基于本工作崗位工作職責內容方面的培訓優先。 -
8-10K·13薪
不限
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、重點項目開發的策劃（需求把握、進度把握、異常協調、客戶溝通）； 2、各部門之間的項目進度工作溝通、協調； 3、部門內團隊管理、工作協調、效果監控； 4、整理匯報部門工作業績等 5、協助經理完成上級安排的其它工作； 螺絲五金行業技術、品質相關管理工作經驗者優先 任職要求： 1、專科及以上學歷； 2、3年相關工作經驗； 3、熟悉項目跟單等相關工作； 4、管理思路清晰，文字表達能力強，溝通能力強； 5、懂得使用電腦辦公應用系統； 6、螺絲五金行業技術、品質相關管理工作經驗者優先 7、有責任心，良好的人際溝通協調能力； 8、工作主動性強，有團隊協作進取精神； -
15-20K
大專
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8年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1.要求有8年以上客戶管理經驗； 2.英語溝通流利，可以流利跟客戶開電話會議； 3.要求有電子產品和項目管理的工作背景經驗； 4.能夠有獨立和主動處理業務工作事務管理的能力； 5.融于團隊合作，具有跨部門協調和領導能力； 6.積極主動主導工作，具有很強擔當能力和責任心。 7.擁有外語或則電子結構的專業背景 -
8-10K
不限
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應屆畢業生
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東莞-麻涌鎮
立即應聘
【工作內容】 1、根據客戶訂單，核對訂單，并及時下單，及訂單協調，交期跟進。 2、根據訂單安排生產，監控生產進度，協調各部門資源及生產過程中出現的問題，保證生產計劃按時完成。 3、組織協調公司內部資源，溝通協調客戶外部資源，滿足客戶訂單需求的同時降低內部成本。 4、負責公司計劃物控全部管理工作。 5、與客戶連接無間隙，保確信息傳達及調整安排滿足客戶需求。 6、定期與客戶進行賬單核對。 【任職要求】 - 擁有3年以上客服跟單、PMC相關工作經驗，具備電鍍行業背景者優先考慮。 - 熟悉系統操作，能夠熟練使用相關軟件進行數據分析與處理。 - 具備良好的語言溝通及協調能力，能夠跨部門合作解決問題。 - 具備較強的計劃與執行能力，有效推進生產進度、保證產品交期。 - 工作積極主動，責任心強，抗壓能力強，具有團隊合作精神。 -
15-20K
大專
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5年
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深圳-龍華區
立即應聘
任職要求： 1、有自動化設備公司售后管理的全盤經驗，統籌公司售后部工作，抗壓能力強； 2、邏輯思維能力強，有良好的信息收集、分類、分析匯總處理能力； 2、5年以上非標設備行業售后管理/工程/品質/生產管理工作經驗，有PCB同行業同崗位工作經驗優先； 3、具備良好團隊協作能力和執行力，有強烈的進取心、樂觀豁達、客情維護能力； 4、熟悉PCB行業售后服務流程等相關工作，了解PCB行業工藝流程； 5、能適應長期外地出差或者駐廠。 崗位職責： 1、核心工作就是設備驗收：根據各區域項目交付進度制定合理的部門驗收計劃并協助各區域達成驗收任務； 2、全盤負責設備售后部服務工作（設備安裝、調試、二次配、異常整改、設備驗收、維保維護、組織定期點檢、人員調配、人員培訓等）； 3、客戶服務：與客戶保持良好的溝通，及時回應客戶需求，建立客戶項目服務檔案便于進行質量跟蹤和反饋； 4、售后檔案管理：負責售后服務相關的文檔編制和管理，包括不限于客戶投訴及處理結果、各廠區售后日報、設備售后履歷（設備分布、設備維修、整改記錄等）、售后事項管理臺賬（售后問題點的處理記錄）、售后服務工作報告、售后人力安排等；將售后信息檔案化（專項售后服務單，跟進各區域日志，完成部門周報/月報/年度總結）； 5、售后團隊管理：負責售后服務團隊的管理和監督，以及售后服務的質量、效率和客戶滿意度的提升；對相關人員進行工作安排、調配、技術培訓、激勵、績效評價和考核；售后人員的請假、出差、加班、報銷等流程審批； 6、售后技術問題匯總與處理：每日收集各廠區的售后問題點，組織、統籌公司相關部門（工程部、采購部、品質部、生產部等）進行技術分析得出解決方案，并實施對應的處理； 7、客戶投訴處理：負責客戶滿意度的調查、客戶售后服務投訴的處理、將整改措施和計劃完成時間出具服務報告； 8、質量追溯：將售后服務中常態化問題進行分析，反饋給相應部門異常整改、設備質量信息反饋到相應部門，進行前端改良和質量管控； 9、售后成本控制：售后物料申購審核，分析故障原因和售后物料費用歸屬，控制售后人員工時、技術人員出差管控、售后運輸費等，統計項目售后成本，形成售后費用報告（周報）。 10、處理上級領導交代的其他事務； -
10-20K
大專
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1．負責電磁鐵，電磁閥，電磁線圈等產品的開拓與維護工作，合理制定和完成銷售計劃和任務；2．有效協調利用公司線上／線下資源，滿足客戶需求； 3．維護公司與客戶之間的合作關系，爭取雙贏，并使公司利益化； 4．建立完整的客戶資源庫，維護銷售渠道，與客戶建立長期良好的合作關系。 職位要求： 1．大專及以上學歷，兩年及以上以上商務拓展、銷售等工作經驗； 2．具備較強的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務談判能力，可獨立撰寫方案并獨立提案，電磁鐵相關產品業務經理優先； 3．良好的職業形象，邏輯思維清晰，基本的英語聽說讀寫能力； 5．熱愛銷售工作，有強烈的事業心、抗壓性和自信心，具有優秀的溝通能力。 -
100-200K
高中
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不限
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位職責： 售前咨詢與轉化：通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺，快速響應客戶咨詢，提供專業購買建議，提高訂單轉化率。 訂單處理與跟進：跟進客戶訂單，確保發貨及時，處理物流異常。 售后問題處理：解決客戶退換貨、投訴問題，提高客戶滿意度。 客戶關系管理：通過細致服務提升用戶體驗，促進老客戶復購。 數據統計與優化：分析客戶反饋數據，優化客服話術和服務策略。 你需要具備： 1-3年電商客服經驗，熟悉淘寶、京東客服規則。 溝通能力強，服務意識高，能耐心解答客戶問題，提升用戶體驗。 能承受一定工作壓力，處理多個客戶咨詢，保持高效溝通。 ? 加分項（優先考慮）： ? 了解運動裝備、網球器材，能給客戶專業建議，提升銷售轉化。 ? 有社群運營經驗，能維護私域用戶，提升品牌粘性。 ? 會基礎PS或文案編輯，能優化商品詳情，提高客服營銷能力。 適合的人：耐心細致、情緒穩定、服務意識強，喜歡幫助用戶解決問題。 為什么加入 Nisplay？ 網球行業國際品牌，成長空間大！ 目標銷量翻幾番，機會多，挑戰大，回報高！ 有競爭力的薪資+獎金+成長機會！ 如果你熱愛運動、喜歡網球，我們歡迎你加入！ 投遞方式： 請發送簡歷至 [HR郵箱]，郵件標題：應聘+崗位名稱+姓名。 -
7-9K
大專
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5年
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
1.大專以上學歷，電腦操作熟練。 2.有3年印刷包裝行業客服跟單工作經驗。 3.對制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產品估價有一定的了解。 4.溝通協調能力良好，條理清晰 5.英語四級或以上
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