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學歷要求
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薪資要求
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急聘
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- 東莞
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推薦招聘信息
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6-10K
高中
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不限
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東莞-南城區
立即應聘
崗位職責： 1、利用公司提供客戶資源進行電話營銷，向客戶推廣產品和服務， 為客戶提供良好的體驗，以促成客戶下單； 2、維護客戶關系，掌握客戶需求，提供良好售前服務和售后跟蹤。 任職要求： 1、普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力； 2、能吃苦耐勞，工作認真仔細，有責任心，有高端客戶服務經驗者優先； 3、熟練使用常用辦公軟件； 4、良好的職業道德，高度的工作主動性和責任感； 5、善于溝通，有良好的團隊精神及強烈的銷售創富欲望； 6、需有駕照。 -
8-12K
大專
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3年
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
崗位職責： 1.負責顧客客服工作，完善現有售后統計報表、話術； 2.檢查部門內部售后相關工作流程的實施情況，確保服務質量和重大投訴問題的及時處理；3.負責上傳下達，及時反饋售后信息，確保客服溝通順暢； 4.負責制訂實施《重大質量投訴回訪計劃》、《新品回訪計劃》； 5.負責制定客戶滿意度回訪及客戶滿意度提升計劃，提升客戶滿意度； 6.負責因質量問題產生糾紛，各部門確定責任的各類《簽呈》的起草，會簽。涉及質量投訴類《告知函》、《通知》、《聯絡函》的起草，經部門長確認后下發； 7.負責做好客服部員工專業知識的訓練； 8.負責跟單組績效監督及記錄，參考其它類反投訴表及PQNC跟進表，統計各部門有影響績效事項交部門長； 9.負責針對加盟品牌、投訴類別，安排人員按期完成周/月/年投訴分析報表，并歸結到各責任部門；并按要求整理日常問題，總結問題，反饋問題，解決問題； 10.負責員工管理，按照公司制度、部門制度，嚴格要求下屬人員有時間節點、有結果、有效率的完成工作任務； 11.完成其他領導交辦的其他事項。 任職要求： 1.大專以上學歷，工商企業管理、國際貿易等，能流暢地進行粵語交流； 2.具備3年及以上售后/售前服務部門主管，及1年以上食品連鎖企業售后服務管理經驗， 3.具備一定的文字寫作能力，熟練使用常用辦公軟件，懂函數； 4.具備較強的團隊管理、組織協調、計劃管理能力； 5.具備較強的溝通、協調、解決的能力，統籌能力強，具有忍耐和應變能力，行業知識和相應的技能，具備良好的職業形象，端莊大方； 6.具備極強的責任心和抗壓能力，執行力強； 7.受過客戶服務、禮儀、基本財務知識等方面培訓或基于本工作崗位工作職責內容方面的培訓優先。 -
8-15K
大專
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1年
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東莞-石龍鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責維護客戶合作關系，達成公司業務目標； 2、負責跟蹤、分析業務狀況，及時解決相關問題； 3、負責團體意外及醫療規劃、職工養老規劃等保險； 4、負責各種業務推動活動的組織與宏觀調控； 任職要求： 1、專科及以上學歷，營銷、金融等相關專業； 2、具有1年以上營銷工作經驗，熟悉客戶服務流程； 3、具有搜集分析市場數據，策劃組織銷售活動能力； 4、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力； -
銷售客服主管
急聘
8-10K·13薪
大專
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3年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
崗位職責 1.?團隊管理 - 負責客服團隊的日常管理和工作安排，制定團隊工作計劃和目標。 - 培訓和評估客服人員，提升團隊整體服務水平和業務能力。 2.?客戶服務 - 建立和完善客戶服務流程及標準，監督客服人員的服務質量。 - 處理復雜和棘手的客戶投訴及問題，確保客戶滿意度的提升。 3.?數據分析 - 收集和分析客戶服務數據，提供相關報告和改進建議。 - 通過數據分析挖掘客戶需求，為公司產品或服務的優化提供依據。 4.?溝通協調 - 與其他部門密切合作，協調解決客戶問題，確保公司內部的溝通順暢。 - 及時向上級領導匯報客服工作進展和重要情況。 任職要求 1.?大專及以上學歷，電線電纜材料行業優先。 2.?具有5年以上客服工作經驗，3年以上客服管理經驗。 3.?熟悉客戶服務流程和相關政策法規，具備良好的問題解決能力和應變能力。 4.?具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力和數據分析能力。 5.?有良好的服務意識和責任心，能夠承受工作壓力。 -
15-18K
大專
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5年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
工作職責： 1、負責售后服務工作，定期召開例會，對工作中出現的問題及時解決； 2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準; 3、制訂售后服務工作計劃，確保售后服務月度和年度經營指標的完成； 4、售后服務部各崗位工作完成情況考核、輔導員工達成工作指標； 5、制訂售后服務部培訓計劃并組織實施、提高員工的工作能力； 6、回訪客戶，統計和及時向相關部門反饋客戶服務需求信息、產品問題信息； 7、參與制訂售后服務部人員計劃及績效制度，充分調度員工的積極性； 8、率領售后團隊以客戶滿意為宗旨，維護公司形象，為客戶提供安裝調試、培訓、維修等服務工作。 崗位要求： 1、28-40歲，電氣自動化、機電一體化等相關專業大專以上學歷 2、非標自動化行業5年以上50人+售后團隊管理工作經驗 3、性格外向，應變能力強，沖勁強，具有良好的人際溝通和跨部門協作能力 4、良好的團隊管理能力、行業敏感性和學習能力，結果導向，有較強的解決問題的能力 5、具有線束非標自動化焊接設備行業經驗優先。 -
12-15K·14薪
本科
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3年
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東莞-松山湖
立即應聘
一、崗位職責： （一）協助銷售客戶管理： 1.負責客戶檔案管理及維護； 2.負責客戶拜訪和接待； 3.負責客戶關系維護及投訴處理。 （二）項目管理 1.負責組織和協調項目團隊，將項目目標和任務進行拆解分工，及時跟進和處理項目異常，確保項目順利驗收和回款； 2.負責進行風險管控，遇到困難提前預警并及時尋求協助； 3.負責項目組織過程資產的管理，并協助總結項目經驗和教訓。 （三）銷售管理 定期或不定期了解行業、客戶及競爭對手的發展趨勢、動態、需求、產品和價格等，為公司的銷售策略和產品研發等提供建議。 二、任職要求： 1.25-35歲； 2.本科及以上學歷，電子、自動化、暖通等相關專業，3年以上電子制造行業/機械自動化行業產品項目管理工作經驗，2年以上同崗位工作經驗； 3.英語專業 CET 6，英語口語流利，可作為工作語言無障礙溝通（硬性要求）； 4.熟悉線纜、電子行業相關認證標準，能精準制定計劃，把控項目進度、成本與質量，快速應對并解決突發狀況； 5.抗壓能力強，溝通表達良好，邏輯思維清晰，擁有敏銳的風險預判和問題解決能力； 6.可接受短期出差，具備跨部門、跨項目管理、國外項目經驗優先。 加分項： 1.有以下行業經驗：電子或電纜或自動化行業等； 2.相關行業證書優先：持有項目管理專業人員（PMP）證書或其他相關認證。 3.對接過中興、聯想、FOXCONN、華勤等客戶群體之一者優先。 三、工作時間： 1. 目前大小周工作制。 2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00，周六10:00-12:00 13:30-18:00。 四、福利待遇： 1. 五險（當月15號入職/否則次月）、年假、14薪（滿足公司設定條件）、季度獎（滿足公司設定條件）、工作滿3個月報銷體檢費和工衣、每年2次外出團建（免費）、每月1次運動休閑報銷、不定期下午茶和發放水果等； 2. 外省每年2天帶薪探親假：外省轉正員工，老人60周歲以上或小孩16周歲以下； 3. 入職滿3年及以上：子女考取211、985院校獎金兩萬元，大灣區內購房贈送一萬元內家電，購車補貼5000元。 4. 不包吃住，轉正后300元餐補。 -
100-200K
高中
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不限
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位職責： 售前咨詢與轉化：通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺，快速響應客戶咨詢，提供專業購買建議，提高訂單轉化率。 訂單處理與跟進：跟進客戶訂單，確保發貨及時，處理物流異常。 售后問題處理：解決客戶退換貨、投訴問題，提高客戶滿意度。 客戶關系管理：通過細致服務提升用戶體驗，促進老客戶復購。 數據統計與優化：分析客戶反饋數據，優化客服話術和服務策略。 你需要具備： 1-3年電商客服經驗，熟悉淘寶、京東客服規則。 溝通能力強，服務意識高，能耐心解答客戶問題，提升用戶體驗。 能承受一定工作壓力，處理多個客戶咨詢，保持高效溝通。 ? 加分項（優先考慮）： ? 了解運動裝備、網球器材，能給客戶專業建議，提升銷售轉化。 ? 有社群運營經驗，能維護私域用戶，提升品牌粘性。 ? 會基礎PS或文案編輯，能優化商品詳情，提高客服營銷能力。 適合的人：耐心細致、情緒穩定、服務意識強，喜歡幫助用戶解決問題。 為什么加入 Nisplay？ 網球行業國際品牌，成長空間大！ 目標銷量翻幾番，機會多，挑戰大，回報高！ 有競爭力的薪資+獎金+成長機會！ 如果你熱愛運動、喜歡網球，我們歡迎你加入！ 投遞方式： 請發送簡歷至 [HR郵箱]，郵件標題：應聘+崗位名稱+姓名。 -
面議
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1、具有 5 年以上軟包行業客戶服務經驗，深刻理解軟包行業的市場動態、客戶需求特點以及行業競爭態勢。熟悉軟包產品從銷售前的咨詢、銷售過程中的跟進到售后維護的全流程服務工作。? 2、有 3 年以上團隊管理經驗，能夠有效領導和激勵客服團隊，提升團隊整體服務水平和工作效率，實現團隊目標。曾成功組建和管理過跨地區客服團隊者優先，以適應企業業務拓展過程中的多元化服務需求。? 3、對軟包產品有全面且深入的了解，包括但不限于各類軟包材料（如塑料薄膜、鋁箔、復合材料等）的性能、特點、應用場景，以及軟包產品的生產工藝（如印刷、復合、制袋等）。熟悉軟包產品在不同行業（如食品、醫藥、電子等）的應用標準和要求，能夠準確解答客戶關于產品的各類技術問題。? 4、具備出色的溝通能力，善于傾聽客戶需求，能夠準確理解客戶意圖，并以專業、友好的方式進行回應。在跨部門協作中，能夠有效協調資源，推動問題解決，確保客戶服務工作的順暢進行。? 5、具備較強的分析能力，能夠深入剖析問題根源，并制定切實可行的解決方案。在面對客戶投訴時，保持冷靜和耐心，積極主動地處理，以維護公司形象和客戶滿意度。? 6、熟練使用 Excel 等辦公軟件，能夠收集、整理和分析客戶服務相關數據，如客戶投訴率、滿意度調查結果、服務響應時間等。通過數據分析，發現客戶服務過程中的潛在問題和改進機會，為優化服務流程、提升服務質量提供數據支持。能夠根據數據分析結果制定相應的工作計劃和目標，并跟蹤評估實施效果。? 7、具備團隊培訓和發展能力，能夠根據團隊成員的技能水平和職業發展需求，制定針對性的培訓計劃，提升團隊整體業務能力。善于激勵團隊成員，通過合理的績效考核和激勵機制，充分調動團隊成員的工作積極性和主動性，營造良好的團隊氛圍。? 8、具備項目管理能力，能夠組織和協調團隊完成客戶服務相關的項目任務，如客戶服務系統升級、新服務模式推廣等。? 9、具備一定的預算管理能力，能夠制定和控制客戶服務部門的費用預算，合理分配資源，確保各項服務工作的順利開展。 10、具備較強的抗壓能力，能夠在高強度的工作環境下保持良好的工作狀態，應對客戶服務工作中的各種挑戰和壓力。能夠適應加班和出差，以滿足不同地區客戶的服務需求。?印刷/包裝/造紙
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200-500
包吃
包住
免費旅游
年終獎
帶薪年假
加班補助
五險一金
試用期全薪
全勤獎
績效獎
免費培訓
免費體檢
節日福利
團隊活動豐富
工作環境優美
2025-05-24
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面議
中專
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1年
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
崗位職責： 1、熟悉抖音電商平臺使用規則，熟知售前、售后工作流程。 2、管理客服人員，負責客服分配、排班。確保所管的各崗位有序、及時和銜接流暢。 3、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規范，能根據不同平臺特點整理客服話術SOP,統一管理客戶相關的所有問題，包括但不限于售前，售后與返修等問題。 4、維護和跟進好客戶，對詢單流失用戶精細化管理、機動管理。 5、維護店鋪評價，定期回訪客戶，收集客戶意見，評估抖音團購店鋪的運營效果，并及時反饋相關情況。 6、對客服工作進行指導、監督、評價，及時進行復盤客服工作情況，提升客服小組整體技能與專業水平； 7、收集和處理客戶投訴，針對客戶投訴按流程與標準進行處理與落實。 8、協助客服部與其他部門的合作與上級交辦的其他工作。 招聘要求： 1、中專以上學歷，年齡23-35歲； 2、具備1-3年以上抖音平臺客服主管實際工作經驗。 3、帶過5人以上的客服團隊。 4、辦公軟件操作熟練，打字速度50字/分鐘以上。 5、具備良好的溝通和思維邏輯能力，工作嚴謹認真、耐心細致、有責任心、有時效觀念。 6、關注公司各項業務發展變化，能夠提出合理化建議或解決方案，滿足公司發展要求。 -
10-12K
大專
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應屆畢業生
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惠州-博羅縣
立即應聘
1、大專及以上，國際貿易、市場營銷、英語專業（英語聽說讀寫流利）； 2、熟練OFFICE,PPT； 3、領悟力，較強的服務意識； 4、有策略，有方法，能深入基層； 5、極強的溝通，協調力，客戶關系維護力； 6、忠誠，服從公司安排； 7、5年以上外貿工作經驗，有大客戶銷售服務經驗者優先。
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